• File

Валентина

Менеджер по роботі з клієнтами (B2B)

Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами (B2B), Delivery manager, Project coordinator, Операційний менеджер, Менеджер з супроводу угод, координатор замовлень
Age: 51 years
City: Kyiv
Considering positions:
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B), Delivery manager, Project coordinator, Операційний менеджер, Менеджер з супроводу угод, координатор замовлень
Age:
51 years
City:
Kyiv

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Шкарупа Валентина Олександрівна
Дата народження: 21.11.1974
Місто: Бориспіль
[open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mall : [open contact info](look above in the "contact info" section)
Про себе:
Системний менеджер з сильними комунікаціями та досвідом координації проєктів і клієнтського супроводу.
Вмію організовувати процес, тримати дедлайни, управляти ризиками та взаємодією між усіма учасниками.
Працюю на результат, швидко включаюсь у нові задачі та підтримую чіткий порядок у виконанні робіт.

Ціль: Менеджер з продажу / Delivery Manager / Project Coordinator (B2B, об’єктні продажі, координація
процесів).

Освіта : Вересень 1992 – червень 1996 Гадяцьке державне училище культури ім.І.П.Котляревського
Спеціальність: Народна-художня творчість.
Кваліфікація: Режисер театралізованих заходів, організатор культурно - дозвіллєвої діяльності.

Досвід роботи:
Досвід у продажах і координації проєктів з повним циклом супроводу угод (B2B / B2C).

Ключові навички:
• Координація проєктів та етапів виконання
• Управління змінами та ризиками
• Контроль термінів (deadline management)
• Комунікація зі стейкхолдерами (замовники/партнери/команда)
• Забезпечення якості та відповідності вимогам клієнта
• Планування задач та пріоритизація
• Організація взаємодії між відділами
• Робота з CRM та звітністю
• Переговори з ЛПР, вирішення конфліктних ситуацій
• Відстеження тендерів та комерційних закупівель як каналу пошуку нових проєктів і замовників
• Первинний аналіз тендерної документації, номенклатури, вимог та строків
• Комунікація із замовниками, формування комерційних пропозицій під запит
Досягнення:
• Супроводжувала угоди/проєкти від запиту до реалізації з контролем ключових етапів, термінів та якості
• Вибудовувала комунікацію зі стейкхолдерами та ЛПР для прискорення погоджень і прийняття рішень
• Оперативно реагувала на зміни у вимогах та пропонувала альтернативні рішення без зриву строків
• Вела кілька задач/клієнтів паралельно, зберігаючи контроль процесу та результату

ТОВ «Австроізол Україна» | 16.09.2024 – теперішній час
Менеджер з продажу / Координатор проєктів (B2B, об’єктні продажі)
Продаж обладнання для зовнішніх інженерних мереж (теплотраси)
Функціонал та обов’язки:
• Координація процесу від першого запиту до реалізації (узгодження, контроль виконання, супровід до
результату)
• Комунікація зі стейкхолдерами: замовник, генпідрядник, підрядники, проєктувальники, приватні клієнти
• Опрацювання технічних матеріалів на етапі проєктування: схеми, креслення, специфікації
• Контроль етапів: підбір рішення → КП → погодження → рахунок → оплата → реалізація
• Управління змінами та ризиками: оперативне коригування плану дій при зміні вимог/термінів
• Забезпечення якості та відповідності рішення вимогам замовника (технічне консультування)
• Підготовка комерційних пропозицій, розрахунків та супровід документів
• Робота з клієнтською базою, розвиток повторних звернень та активне залучення нових клієнтів
• Відстеження тендерів та комерційних закупівель для пошуку нових проєктів і потенційних клієнтів
• Первинний аналіз вимог та номенклатури закупівель, підготовка пропозицій під запит
ТОВ « Спецбудінвест-17» | 01.11. 2019 – 10.06.2024
Менеджер відділу продажу / Менеджер з супроводу угод (нерухомість, повний цикл)
 Продаж об’єктів нерухомості власного будівництва
 Моніторинг ринку та конкурентів
 Надання консультації по діючим продуктам
 Підготовка документів для продажу
 Ведення внутрішньої звітності
 Ведення переговорів
 Контролювання угод в CRM-системі

Приватний підприємець / Рієлтор | 12.11.2008 – 24.10.2019
АН «Квадрат»
Надання рієлторських послуг на ринку житлової нерухомості.
 Оцінка об’єктів житлової нерухомості
 Просування об’єктів (реклама, підготовка пропозицій)
 Проведення показів об’єктів потенційним покупцям та орендарям
 Переговори з клієнтами, узгодження умов угод
 Підготовка та збір пакету документів
 Повний супровід угод купівлі-продажу та оренди до моменту реєстрації
 Організація та супровід подобової оренди житла

ФОП Мейя Сьєрра Клаудіа | 20.11.2006 – 02.02.2007
Kyiv International School (KIS) приватна Київська міжнародна школа
Кухар (холодний цех)
 Приготування страв холодного цеху та гарнірів

Заїчинський сільський будинок культури | 15.11.1993 – 18.03.2003
Художній керівник
 Організація проєктів «під ключ»
 Комунікація та переговори з учасниками
 Презентація і захист ідей
 Координація команд, контроль результату

Особисті якості:
 Орієнтація на результат
 Відповідальність і надійність у виконанні домовленостей
 Розвинені комунікативні навички
 Вміння вести переговори та переконувати
 Стресостійкість
 Самоорганізація та дисциплінованість

Додаткова інформація:
 Готовність до відряджень
 Досвід водіння: 13 років (за потреби — готовність керувати службовим авто)
 Графік роботи: повна зайнятість
 Рівень доходу: обговорюється

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: