Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15529339/

Work experience

Менеджер акаунтів телеграм

from 03.2025 to 03.2026 (1 year)
Group, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Працювала в маркетинговій компанії, яка займалась рекламою в телеграм групах та каналах.
Мої обов’язки:
-Комунікація з клієнтами через телеграм акаунти, підтримка звʼязку в телефонному режимі
-Впровадження інновацій, щодо покращення та розвитку проекту
-Щоденні мітинги, репорти, щодо виконаної роботи
-Створення ботів для телеграмм групп та каналів, за допомогою BotFather через телеграм, а також за допомогою SendPulse
-Робота з створення банерів для проекту
-Аналіз та систематизація розвитку проекту
-Повна звітність по проекту в вигляді Google Sheets
-Систематизація і збереження інформації по клієнтам в CRM системі
-Повний звіт по прибутку
-Щоденна робота з клієнтами в режимі смс або на телефон

Оператор на виробництво

from 09.2022 to 07.2025 (2 years 11 months)
Samsung Electronics Ukraine Company, Budapest (Машинобудування)

У мої обов'язки як оператора виробничої лінії входило контролювання роботи обладнання, вчасна заміна деталей, які вийшли з ладу, та вирішення технічних неполадок. Я активно співпрацював з іншими членами команди, дотримуючись встановлених стандартів якості. Мої дії призвели до підвищення продуктивності лінії та зниження часу простою обладнання. Я мала можливість навчитися швидко реагувати на непередбачувані ситуації та ефективно вирішувати проблеми.

Офіціант

from 05.2022 to 09.2022 (5 months)
Scialmarino Vieste, Vieste Italy (Готельно-ресторанний бізнес)

Це була практика від університету, працювала офіціантом на узбережжі Адріатичного моря, робота з відвідувачами ресторану, спілкування італійською (базовою) , комунікація з керівництвом

Бариста

from 09.2021 to 12.2021 (4 months)
Кафе, Дніпро (Послуги для населення та бізнесу)

Під час роботи баристою я відповідала за приготування і подачу кавових напоїв згідно з рецептами та стандартами якості. Я забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів, надавала їм рекомендації щодо вибору напоїв та кавових зерен. Також брала участь у підтримці чистоти та порядку на робочому місці, допомагаючи зі збереженням інвентарю та утриманням обладнання. Мої старання призводили до задоволення клієнтів та підвищення популярності кав'ярні.

Education

Університет митної справи та фінансів

Управління, менеджмент, Дніпро
Higher, from 2021 to 2025 (4 years)

Additional education and certificates

Prometheus менеджмент

2022

Prometheus Смарт-громада: управління на основі даних

2021

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Старанність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Посидючість
• Технічна підтримка користувачів
• Клієнтоорієнтованість
• Цифрова грамотність

Language proficiencies

• English — average
• Italian — average