Olha

Лучка Ольга
Василівна

Інформація Про себе

Дата народження Рекрутер з досвідом у підборі, адаптації та управлінні персоналом.
17 липня 1999 (26 років) Працюю з повним циклом рекрутингу: від пошуку кандидатів у
соцмережах та на job-порталах до проведення співбесід,
Адреса онбордингу.
90100, Україна, Закарпатська
область, Іршава, вул. Соборна, 9 Маю практичний досвід в управлінні командою (UkNow мовна
школа), де займалась пошуком і відбором кандидатів, проведенням
співбесід, навчанням новачків, контролем результатів роботи та
підвищенням ефективності.
Контакти
Крім цього, маю бекграунд у менеджменті та роботі з клієнтами
(BabyMax, ФОП Суханов, Verena Design), що розвинуло навички
Телефон
комунікації, ведення переговорів та роботи з CRM-системами.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Працювала SMM-менеджером, де навчилась залучати та
утримувати аудиторію, створювати привабливий контент і
Електронна пошта
формувати позитивний імідж компанії. Досвід роботи контролером
[open contact info](look above in the "contact info" section)
якості у Flextronics сформував уважність до деталей, аналітичність
та системність у роботі.
Веб-сторінка
https://t.me/olhaluchka
Поєднання цих навичок дозволяє мені ефективно знаходити та
відбирати кандидатів, швидко адаптувати новачків, будувати
довірливі стосунки з командою та покращувати HR-процеси.
Мови

Українська
Досвід роботи

Англійська
Вер 2025 - Теперішній час () Рекрутер
OsviTech, Україна • Підготовка та оформлення вакансій: створення чітких і
привабливих оголошень для пошуку вчителів та інших фахівців
школи.
• Публікація вакансій на ключових job-майданчиках, у
соцмережах та професійних спільнотах.
• Робота з відгуками: своєчасне опрацювання, внесення
кандидатів у базу, скринінг резюме.
• Комунікація з кандидатами: листування, відповіді на
запитання, підтримання позитивного враження про компанію.
• Організація та проведення первинних співбесід за
затвердженим скриптом (з відеозаписом для подальшого
аналізу).
• Відбір найсильніших кандидатів на етапі первинної
співбесіди.
• Координація наступних етапів відбору: організація співбесід
із керівником чи методистом (за потреби).

Бер 2025 - Лип 2025 (4 місяці) Тім-лід відділу лідогенерації
Мовна школа “UkNow”, Україна Навчання та адаптація нових лідогенераторів
Створення таблиць та квізів для нових лідогенераторів
Контроль Facebook-акаунтів
Контроль роботи лідогенераторів
Підрахунок оплат лідогенераторам
Регулярні зідзвони з лідогенераторами
Допомога в чатах та відповідь на питання
Актуалізація мов для викладання
Генерування ідей для покращення роботи лідогенераторів
Збільшення кількості лідів
Генерування ідей та гіпотез щодо покращення відгуку на
оголошення

Вер 2024 - Січ 2025 (3 місяці) Direct-менеджер
BabyMax, Київ • Надання онлайн-консультацій клієнтів через чат та телефоном
щодо асортименту товарів для немовлят (дитячі меблі, візочки,
одяг, тощо).
• Швидка відповідь на запитання та допомога у виборі товарів,
з урахуванням потреб клієнтів.
• Оформлення замовлень, уточнення деталей доставки та
наявності товарів.
• Ведення клієнтських запитів та забезпечення високого рівня
обслуговування.
• Ведення історії звернень та оновлення інформації в базі
даних клієнтів.
• Передача складніших питань на вирішення менеджерам
вищого рівня.

Черв 2024 - Теперішній час (1 рік 3 місяці) Менеджер по роботі з клієнтами
ФОП Суханов, Україна, Київ Відповіді на коментарі від покупців, допомога в оформлені
замовлення, відслідковування спаму, негативних коментарів,
передача замовлень менеджерам.
Бер 2024 - Трав 2024 (1 місяць) Адміністратор групп та каналів
Мережа міських порталів Ізраїля, Ізраїль Знаходження та публікація контенту в телеграм, whatsapp та
фейсбук.

Вер 2023 - Лют 2024 (4 місяці) Direct менеджер
Verena design, Україна, Харків Відповіді клієнтам в crm системі по скриптам. Створення ттн.
Доведення до продажу продукції.

Лист 2022 - Груд 2022 (1 місяць) SMM менеджер
Магазин жіночого одягу «Diva”, Україна, Зйомка відео та фото матеріалу для інстаграм, tik-tok та
Іршава фейсбук сторінки. А також ведення сторінок.

Лист 2018 - Жовт 2022 (3 роки 9 місяців) Контролер якості
Флекстронікс, Україна, Мукачево Проведення замірів продукції по збору кофеварок. А саме SPC
та 100% заміри по кресленню.

Освіта

2016 - 2021 Бакалавр
Ужгородський національний університет Міжнародних відносин

Навички

AI Full-cycle recruitment

робота з соцмережами та job-порталами Проведення інтерв’ю та оцінка soft/hard skills

Адаптація та навчання нових працівників Google Sheets, Microsoft Office

CRM Комунікація та робота з клієнтами