Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15612775/?puid=18149

Work experience

Адміністратор

from 02.2025 to 07.2025 (6 months)
Салон краси, Хмельницький (Краса, фітнес, спорт)

•Організація роботи салону та контроль дотримання стандартів сервісу.
•Зустріч і консультування клієнтів, запис на послуги.
•Ведення графіку майстрів, координація їх роботи.
•Контроль чистоти, порядку та наявності витратних матеріалів.
•Робота з касою, ведення розрахунків з клієнтами.
•Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого рівня обслуговування.
•Ведення адміністративної документації та звітності.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2023 to 03.2024 (8 months)
ОТАК, СМАРТШОП, Хмельницький (Маркетинг, реклама, PR)

•Консультування клієнтів щодо асортименту товарів та їх характеристик.
•Допомога у виборі продукції відповідно до потреб покупців.
•Викладка товарів, контроль наявності та цілісності продукції.
•Проведення касових операцій, робота з готівкою та банківськими картками.
•Виконання планів продажів та участь у акціях/промо.
•Забезпечення високого рівня сервісу та позитивного досвіду покупців.
• Робата в 1с та CRM

Менеджер з продажу

from 05.2021 to 05.2022 (1 year)
Одяг Дешевше, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

• Активний пошук та залучення нових клієнтів.
• Продаж товару у телефонному форматі і чатах.
•Підтримка довгострокових відносин з існуючими клієнтами.
•Аналіз ринку та потреб споживачів для підвищення ефективності продажів.
•Формування та ведення клієнтської бази (CRM).
•Виконання індивідуальних та командних планів продажів.

Education

КНУТД

Маркетинг, Київ
Higher, from 2019 to 2023 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Старанність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Чесність
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Уважність
• Лідерство
• Стресостійкість
• Управління командою
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Організованість
• Прямий продаж
• Відповідальність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner