- File
Роман
SMM-менеджер
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15630412/?puid=69326
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Одесса, Украина [
Специалист по работе в чате и так же работе с контентом с более чем 3-летним опытом работы в онлайн-коммуникациях, создании контента и продажах. Работал как напрямую с клиентами, так и в роли Тимлида, направляя команду и помогая поддерживать мотивацию. Свободное владение письменным английским (B2+/C1) и естественная способность вызывать доверие через текст. Увлекаюсь фитнесом и питанием, имею личный режим утренних тренировок и в последнее время сосредоточен на здоровом питании.
Опыт работы
SMM / Контент-менеджер / Тимлид – Dating Industry (удалённо, 2022 – настоящее время)
- Работал с digital-продуктами более 3 лет: анализ конкурентов, отслеживание трендов и подбор референсов.
- Создавал и обрабатывал фото и видео контент; уверенный пользователь фото/видео редакторов.
- Разрабатывал идеи для контента и контент-планы, подбирал стиль коммуникации под целевую аудиторию.
- Регулярно улучшал показатели вовлечённости и удержания аудитории.
- Работал над формированием фирменного стиля и tone of voice проектов, чтобы повысить узнаваемость бренда.
- Анализировал эффективность контента через показатели вовлечённости и конверсии, корректировал стратегию продвижения.
- Вёл ежедневную отчётность по результатам работы и аналитике.
- Имею опыт работы Тимлидом (до 12 человек): ставил задачи, структурировал процессы, оптимизировал командную работу.
- Активно изучаю и применяю технологии генерации ИИ-контента (тексты на высоком уровне, изображения, видео).
- Постоянно отслеживаю западные тренды и формирую новые подходы к визуальной подаче.
- Отличаюсь аналитическим складом ума, креативностью и вниманием к деталям.
- Уверенный пользователь Windows и macOS.
Маркетолог (удалённо, 2021 – 2022)
- Участвовал в создании digital-маркетинговых кампаний и контента.
- Практиковал техники убеждающего письма и продаж.
Специалист сервисного центра – Обслуживание электросамокатов (Украина, 2020 – 2021)
- Работал с клиентскими запросами и понятно объяснял услуги.
- Работал с корпоративными клиентами: Comfy, Foxtrot, Eldorado, Citrus.
- Вёл CRM-базу, поддерживал её актуальность и улучшал процессы обслуживания.
- Помогал команде работать эффективнее и повышал удовлетворённость клиентов.
Навыки
- Поддержка клиентов и онлайн-чат
- Мотивация и коучинг пользователей
- Продажи и апселлинг
- Письменный английский (B2+/C1)
- CRM-системы (Google Workspace, 1C; быстро осваиваю другие экосистемы при необходимости)
- Навыки работы с Фото / Видео редакторами а так же в том числе ИИ инструменты
- Эмпатия и решение проблем
Образование
Профессиональное образование в кондитерском деле – [ДНЗОВПУТТХ № 58], [Одесса, Украина]
Дополнительно
- Готов работать по графику до 6/1 включая при необходимости ночные смены.
- Открыт к карьерному росту и будущим руководящим ролям.
Similar candidates
-
SMM-менеджер
Remote, Poltava -
SMM-менеджер
20000 UAH, Remote, Khmelnytskyi -
SMM-спеціаліст, маркетолог
Remote -
SMM-менеджер
15000 UAH, Remote -
SMM-менеджер
Remote -
SMM-менеджер
Remote, Oleksandriia