Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15635470/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2025 to 08.2025 (2 months)
Mr Grill (Роздрібна торгівля)

Керуючий магазином

from 10.2023 to 07.2025 (1 year 10 months)
Аврора, мультимаркет, Васильків (Роздрібна торгівля)

.Контроль роботи персоналу
• Консультування клієнтів
• Прийом товару, викладка, облік
• Вирішення конфліктних ситуацій з покупцями
• Щоденна звітність, ведення касової документації
• Підготовка документів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Розподіл завдань між співробітниками

Продавець-консультант

from 08.2019 to 05.2021 (1 year 10 months)
EVA, лінія магазинів, Васильків (Роздрібна торгівля)

•Консультування клієнтів
• Допомога покупцям у виборі товарів.
• Надання детальної інформації про характеристики, ціни, гарантії, умови обслуговування тощо.
2. Обслуговування клієнтів
• Ввічливе та професійне спілкування.
• Підтримка високого рівня сервісу та задоволеності покупця.
3. Викладка товарів
• Організація товару на полицях згідно зі стандартами мерчендайзингу.
• Оновлення цінників, контроль за термінами придатності (для харчових продуктів).
4. Продаж товарів
• Виконання планів продажів.

Керуючий магазином

from 01.2017 to 08.2019 (2 years 8 months)
Intimissimi, Київ (Приватні особи)

• Управління персоналом (набір, навчання, мотивація)
• Організація ефективної роботи магазину
• Виконання планових показників продажів
• Контроль дотримання стандартів обслуговування
• Робота з товарними залишками, інвентаризація
• Управління діяльністю торгового закладу
• Контроль за асортиментом та наявністю товарів
• Аналіз продажів та планування комерційних акцій
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Розвиток клієнтської бази та збільшення лояльності
• Організація і контроль інвентаризації
• Вирішення адміністративних та орга

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності