Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15643123/

Work experience

Керівник відділу

from 01.2016 to 07.2025 (9 years 7 months)
КАПІТАЛ МЕБЕЛІ, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Менеджер рекламацій (1 рік)
•Робота з клієнтами щодо вирішення спірних ситуацій,
взаємодія з постачальниками для врегулювання питань.

2. Керівник відділу рекламацій та складу
•Розробка та впровадження регламентів, політик та чек
листів для роботи з клієнтами та постачальниками.
•Створення механізму контролю якості роботи, включаючи
звіти з рекламацій, усунення помилок на складі.
•Оптимізація складських процесів: збільшення складської
площі (6000 кв.м.), зміна методів зберігання товару,
закупівля обладнання.
•Модернізація мотивації та обліку навантаження на
працівників.

3. Керівник відділу логістики
•Розробка та впровадження регламентів і політик для
поліпшення логістичних процесів.
•Оптимізація витрат на логістику.
•Впровадження системи закупівлі власних автомобілів для
компанії.

4. Директор відділу побудови
•Розробка організаційної схеми компанії, впровадження
статистик та регламентів.
•Організація роботи відділу найму: розробка методів
пошуку, контролю, мотивації працівників.
•Відкриття та запуск двох нових складів (Ізмаїл, Умань) з
нуля: пошук локацій, набір персоналу, управління
запуском та контролем роботи.
•Впровадження нових логістичних рішень та закриття
складів за виконанням їхніх функцій.
•Автоматизація процесів: впровадження систем зв'язку,
телефонії, CRM (Бітрікс, Перфектум), оптимізація 1С,
тестування та постановка ТЗ для програмістів.

5. Директор відділу якості
•Створення відділу якості з нуля: розробка навчальних
матеріалів та тестів.
•Впровадження системи контролю якості продукції та
роботи співробітників.
•Коригування процесів компанії у відповідь на виявлені
відхилення.

6. Виконавчий директор (2 роки)
•Загальна координація роботи компанії, контроль
виконання стратегічних цілей та завдань, управління
міжфункціональними процесами.

Економіст відділення банку

from 11.2014 to 01.2016 (1 year 3 months)
РАЙФФАЙЗЕН БАНК АВАЛЬ, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Education

Одеський національний економічний університет

Економіка підприемства, Одеса
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Additional education and certificates

ШКОЛА КЕРІВНИКІВ В КОМПАНІЇ ВИСОЦЬКИЙ КОНСАЛТИНГ

1 рік

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Управління персоналом
• Аналітичне мислення
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Стратегічне мислення
• Організаторські здібності
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адміністрування 1С
• Ведення CRM

References

За запитом

За запитом