Personal information hidden

Резюме від 03.10.2025р.

Коряка Аліна Леонідівна
Менеджер по роботі з клієнтами /
Адміністративний помічник/
Дизайнер (ретуш фото)/
Контент менеджер
Тільки - Дистанційна робота

[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Суми/Польща

Дата народження: 27.10.1992р. (30 років)
Сімейний статус: Одружена (1 дитина)

Мови: Українська (вільно)
Російська (вільно)
Англійська (базова А1-А2)
Польська (базова А1)

ОСВІТА

2013-2014 Сумський державний університет (СумДУ)
Спеціальність: Інформаційні технології проектування (з відмінністю)
Рівень: спеціаліст (денна форма навчання)

2011-2013 Сумський державний університет (СумДУ)
Спеціальність: Інформаційні технології проектування.
Рівень: бакалавр (денна форма навчання)

2007-2011 Машинобудівельний коледж СумДУ
Спеціальність: Експлуатація систем обробки і прийняття рішень
Рівень: середнє спеціальне (денна форма навчання)
ДОСВІД РОБОТИ
2012 ТОВ «Глобал Білгі» (3 місяці)
Посада: Оператор контакт-центру (вхідна лінія)
Обов’язки: обробка вхідних дзвінків та вирішення
поставлених задач за короткий час спілкування з абонентом.

2014-2017р. ТОВ «ДІДЖИТ ХІВІ» (3 роки).
Посада: Менеджер з продажу
ТОВ «ПЛАНЕТА НЕПТУНА» (10 місяців).
Посада: Менеджер з продажу
ОВ «ПЕРПЕТУУМ МОБІЛЕ» (2 місяці)
Посада: Менеджер з продажу
Обов’язки на посаді менеджера з продажу:
- прийом вхідних дзвінків - виставлення рахунків
- частково холодні дзвінки - супровід клієнтів (пролонгація договорів
- виявлення потреби клієнта підписання документів електронним підписом)
- презентація продукції компанії - закупка розхідних матеріалів
- підготовка та відправлення КП клієнту - робота з кресленнями
- створення договорів

2017-2021 ГО «БАБУСИНЕ ПОДВІРЯ» (4 роки)
Посада: Головний адміністратор
Обов’язки на посаді головного адміністратора:
- здійснювала роботу з ефективного - розгляд претензій, пов'язаних з незадовільним
і культурного обслуговування обслуговуванням відвідувачів, проведення необхідних
відвідувачів, створення для них організаційно-технічні заходи.
комфортних умов - контроль дотримання підлеглими працівниками
- забезпечувала контроль за трудової та виробничої дисципліни, правил і норм
збереженням матеріальних цінностей охорони праці, вимог виробничої санітарії і гігієни.
- консультація відвідувачів з - інформування керівництва про наявні недоліки в
питань, що стосуються послуг, що обслуговуванні відвідувачів, прийняті заходи щодо їх
надаються. ліквідації.
- заходи щодо запобігання і - дотримання правил внутрішнього трудового
ліквідації конфліктних ситуацій розпорядку та інші локальні нормативні акти організації

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ:
- володію: - вільне користуватися офісною технікою
• MS Office - досвід роботи з клієнтами
• Outlook mailing - досвід в сфері оптових і роздрібних продажів
• Google sheets / Google Docs - навички Інтернет продажу
• Дизайнерські програми (Adobe Illustrator, - навички ведення документообігу
CorelDRAW, Adobe Photoshop) - грамотна письмова та усна мова
• AutoCAD, Autodesk Inventor, SolidWorks - навички управління персоналом
• 3DMAX - вміння вільно вести переговори
• HTML, CSS
• Соціальні мережі (Instagram, Facebook,
TikTok)
• Мессенджери (Viber,Telegram,WhatsApp)
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Націленість на результат, уважність до деталей, вміння працювати з великими обсягами
інформації, ініціативність, порядність.

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Я відповідальна та уважна до деталей людина. Поважаю чужу думку, йду на компроміси,
але також вмію відстоювати свою точку зору. До роботи ставлюсь з максимальною
віддачою. Креативний підхід до виконання поставлених задач. Пунктуальність. Вміння
швидко навчатися новому.