• PRO

Ольга

Project-менеджер, 30 000 UAH

Considering positions: Project-менеджер, Digital-менеджер
Employment type: full-time
Age: 30 years
City of residence: Kharkiv
Ready to work: Remote
Considering positions:
Project-менеджер, Digital-менеджер
Employment type:
full-time
Age:
30 years
City of residence:
Kharkiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Instagram and LinkedIn.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Рекрутер

from 09.2024 to 04.2025 (7 months)
Пас-Транс, ТОВ, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Обов'язки:

1. Закриття 3–6 вакансій щомісяця по логістиці та продажах
2. Скорочення термінів найму: масові позиції — до 1–2 тижнів, керівні — до 3–6 тижнів
3. Формування внутрішнього пулу кандидатів і зменшення залежності від jobпорталів
4. Супровід кандидата до виходу: узгодження умов, контроль оферу, адаптація
5. Зниження кількості зірваних виходів завдяки чіткому відбору та комунікації
6. Проходження випробувального терміну більшістю кандидатів без заміни
7. Постійна взаємодія з керівниками підрозділів і узгодження профілів вакансій
8. Координація співбесід, збір фідбеку, ведення кандидатів на всіх етапах
9. Ведення резерву спеціалістів для повторного або термінового набору

Досягнення / Результати
За час роботи стабільно закривала по 3–6 вакансій на місяць, залежно від рівня складності. Середній час пошуку по масових позиціях скоротився до 1–2 тижнів, а управлінські закривались у межах 3–6 тижнів без повторних перезапусків. Більшість кандидатів проходили випробувальний термін без заміни, оскільки ще на етапі відбору я одразу відсіювала тих, хто не підходив по досвіду чи мотивації.
Завдяки роботі з власною базою та прямим пошуком компанія змогла менше залежати від платних джоб-порталів. Кількість зірваних виходів знизилася, тому що всі умови проговорювались до офера. У пікові періоди найм не зупинявся, і позиції не «горіли», бо процес був організований без затягування.

Заст. керівника відділу маркетингу

from 01.2024 to 10.2025 (1 year 9 months)
Drevos, Дистанційно (Машинобудування)

Обов'язки:

1. Стратегія та аналітика
- Розробка маркетингової стратегії під бізнес-цілі
- Аналіз ринку, конкурентів, трендів і цін
- Формування позиціонування бренду та ціннісної пропозиції
- Контроль бюджету й підготовка звітності по кампаніях
2. Управління командою
- Координація роботи in-house спеціалістів та підрядників
- Постановка задач і контроль KPI
- Впровадження внутрішніх процесів, планування та звітність
3. Digital-маркетинг
- Запуск SEO, PPC, SMM та e-mail кампаній
- Налаштування автоворонок і оптимізація конверсії
- Аналітика через Google Analytics, Meta Ads, CRM
- Створення лендингів, запуск нових продуктів і промо
4. Контент і бренд
- Розробка контент-стратегії (блог, соцмережі, відео, дизайн)
- Координація створення рекламних матеріалів
- Підтримка візуальної айдентики та PR-активностей
- Співпраця з медіа, амбасадорами та блогерами


Досягнення / Результати
Після оптимізації рекламних кампаній вдалося знизити вартість ліда на 10–15% та збільшити кількість заявок із сайту та соцмереж у 2–3 рази. Завдяки впровадженню upsale, середній чек зріс за рахунок продажу комплектів: коптильні разом із тріскою та витяжкою. Я брала участь у запуску нових лінійок продукції — холодне та гаряче копчення. Для повернення «сплячих» клієнтів використовувала e-mail та SMSкомунікації, а створений мною контент активно використовували дилери та партнери. Також я організовувала сезонні акції, наприклад під шашлик, фермерську переробку та новорічні набори, що стимулювало продажі.

Керівник відділу

from 06.2022 to 06.2023 (1 year)
Bizon Sp. Z o. o., Дистанційно (Освіта, наука)

Посада:
Керівник відділу по роботі з діючими клієнтами

Обов'язки:

1. Залучено 42 нових партнери, обсяг продажів зріс на 63%.
2. Скорочено запуск нових партнерів з 30 до 12 днів.
3. Активність існуючих партнерів зросла до 70% завдяки підтримці та навчанню.
4. Впроваджено аналітичний дашборд і систему мотивації.


Досягнення / Результати

Створила відділ партнерської роботи з нуля, сформувала команду з трьох менеджерів та налаштувала процеси і правила взаємодії з партнерами. За 8 місяців ми підключили 42 нових партнерів у шести регіонах, середній обсяг продажів одного партнера становив близько 5 тисяч доларів. Продажі нових партнерів зросли на 63%, а середній приріст продажів на одного партнера склав 28%. Запуск нового партнера займав приблизно 12 днів завдяки покроковому формату,
супроводу та готовим матеріалам, тоді як раніше такого процесу не існувало. Активність партнерів піднялася до 70% з 45%, а кількість повторних угод на одного партнера зросла на 35%. Було створено простий дашборд для відстеження ефективності, який дозволяє
бачити, хто продає, де виникають проблеми та які регіони демонструють зростання. Партнери залишили 90% позитивних відгуків про процес супроводу та підтримки.

Керівник відділу

from 03.2022 to 11.2024 (2 years 8 months)
Bizon Sp. Z o. o., Дистанційно (Освіта, наука)

Посада:
Керівник відділу по роботі з партнерами
Обов'язки:

1. Управління командою менеджерів: постановка цілей, контроль KPI, розвиток навичок
2. Побудова та оптимізація процесів взаємодії з існуючими клієнтами
3. Аналіз задоволеності клієнтів, управління рекламаціями та запитами
4. Впровадження програм утримання та повторних продажів
5. Координація комунікації між клієнтом і суміжними відділами (логістика, сервіс, техпідтримка)
6. Ведення звітності, аналітики по базі клієнтів, побудова систем лояльності
7. Ініціювання оновлених пропозицій, крос- та апселів для збільшення доходу з клієнта

Досягнення / Результати

Збільшила повторні замовлення з 42% до 68% за 6 місяців
Скоротила час відповіді клієнтам з 12 до 4 годин
Зменшила відтік клієнтів на 35% завдяки програмі лояльності
Оптимізувала CRM: очищено 1000+ контактів, введено сегментацію
Підвищила ефективність команди менеджерів на 27% через стандартизацію

Асистент керівника

from 03.2021 to 04.2022 (1 year 1 month)
Bizon Sp. Z o. o., Дистанційно (Освіта, наука)

Обов'язки:

1. Організація робочого графіка керівника (зустрічі, дзвінки, поїздки)
2. Ведення ділової переписки, обробка вхідної/вихідної документації
3. Підготовка звітів, презентацій, супровідних матеріалів
4. Контроль виконання доручень і координація з підрозділами
5. Організація ділових поїздок та заходів
6. Асистування в щоденних адміністративних завданнях

Досягнення / Результати

Оптимізувала графік керівника, що дозволило зменшити кількість пропущених зустрічей на 40% і підвищити ефективність планування щотижневих завдань. Впровадила шаблони для стандартних документів, завдяки чому час на підготовку скоротився на 30%, а кількість помилок у документації зменшилася на 25%. Підтримувала ефективну комунікацію з партнерами та внутрішніми відділами, обробляючи до 50 звернень на тиждень, і водночас забезпечувала порядок у документообігу та конфіденційність інформації, що знизило ризик втрати даних до мінімуму.

Менеджер з продажу

from 03.2018 to 05.2019 (1 year 2 months)
Фактор, группа компаній, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

Обов'язки:

1. Продаж книжкової та поліграфічної продукції (роздріб, опт, корпоративні клієнти)
2. Консультування клієнтів по всій Україні, підбір видань під запит
3. Укладання договорів, підготовка комерційних пропозицій та прайсів
4. Контроль замовлень, оплат і логістики у співпраці зі складом
5. Ведення клієнтської бази в CRM, супровід угод від запиту до доставки
6. Представлення продукції на виставках, форумах, презентаціях
7. Робота з каталогами, новинками, аналіз зворотного зв’язку від клієнтів

Досягнення / Результати
Працювала з B2B-клієнтами, залучала близько 20 нових партнерів і регулярно виконувала план продажів. Організовувала підбір книг для шкільних закладів і підтримувала партнерів, отримуючи від них позитивні відгуки за своєчасну допомогу та знання продукції.

Менеджер з продажу

from 04.2015 to 03.2018 (2 years 11 months)
Steko, Дистанційно (Будівельна промисловість, деревообробка)

Обов'язки:
1. Консультування фізичних осіб щодо підбору металопластикових конструкцій по всій Україні
2. Індивідуальне проєктування: розміри, профіль, склопакет, фурнітура, колір
3. Підготовка креслень, оформлення замовлень у CRM/ERP
4. Контроль виготовлення, оплати та доставки замовлень
5. Робота з супутніми товарами (сітки, підвіконня, монтаж)
6. Постійний супровід клієнта та післяпродажна підтримка
7. Ведення бази клієнтів, обробка звернень, передача рекламацій

Досягнення / Результати
За час роботи я обробила понад 1000 індивідуальних замовлень з клієнтами з різних регіонів України та сформувала базу постійних клієнтів, де близько 70% звернень були повторними. Успішно реалізувала понад 250 проєктів «під ключ» з повним супроводом — від підбору до доставки, а завдяки крос-продажам, включно з аксесуарами, монтажем та енергоефективними склопакетами, вдалося підвищити
середній чек. Середній час обробки замовлення скоротився з двох днів до 4–6 годин завдяки впровадженим шаблонам для стандартних замовлень, які також полегшили роботу новачкам у відділі. Крім того, я впровадила процедуру подвійної перевірки креслень перед передачею на виробництво, що значно зменшило кількість помилок.

Education

Харківський державний університет харчування та торгівлі

Фінанси та оподаткування, Харків
Higher, from 2015 to 2017 (2 years)

Харківський автотранспортний фаховий коледж

Фінанси та кредит, Харків
Specialized secondary, from 2013 to 2015 (2 years)

Knowledge and skills

  • Цілеспрямованість
  • MS Excel
  • Уміння аналізувати
  • Управління командою
  • Адаптивність
  • Неконфліктність
  • Ведення переговорів
  • Доброзичливість
  • Робота в команді
  • Чесність
  • Аналітичне мислення
  • Дисциплінованість
  • Наполегливість
  • Висока працездатність
  • Планування бюджету

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • Russian — fluent
  • English — beginner

More resumes of this candidate

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: