Катерина

Дишкант Катерина Анатоліївна

27.12.1985 р.н.
м. Полтава
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Viber, WhatsApp, Telegram)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта:
1993 - 2003 рр.: Полтавський науковий ліцей № 3
2003 - 2008 рр.: Полтавський університет економіки і торгівлі: Магістр
товарознавства та комерційної діяльності.
2019 - 2021.: Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»:
Магістр філології.
2022-2024.: Навчальний центр "Westfalia Education Center. Dortmund" Німецька
мова та література.

Досвід роботи:
2008 - 2011рр.: ФОП. Дишкант К.А
Дослідження ринку та формування асортименту. Співпраця з постачальниками
товарів і послуг. Отримання, розміщення, підготовка та продаж товарів.
Підготовка документів. Бухгалтерський облік. Документообіг. Звітність.

2011 - 2013 рр.: АТ «Дельта Банк». Cпеціаліст 3 категорії відділу дистанційного
обслуговування клієнтів. Переговори з потенційними клієнтами. Оформлення
документів. Повний і детальний аналіз фінансового стану та
платоспроможності клієнта. Прийняття рішення про можливість надання
кредиту. Супровід клієнтів з моменту оформлення до повного погашення
кредиту.

2013 - 2016 рр.: АТ КБ «Укрсиббанк». Кредитний експерт:
Переговори з клієнтами. Отримання документів для отримання кредиту.
Повний і детальний аналіз фінансового стану клієнта. Збір документів для
отримання кредиту. Супровід клієнтів з моменту оформлення до повного
погашення кредиту.
2016 - 2018 рр.: ТОВ «Поїхали з нами». Менеджер з туризму:
Пошук та залучення нових клієнтів, робота з соціальними мережами,
маркетинг, консультування клієнтів по продуктам компанії, укладання
договорів, оформлення супровідних документів, робота з партнерами компанії,
підтримка контактів з клієнтами і партнерами на майбутнє.

2018 - 2019 рр.: ТОВ «На Канікули». Офіс- менеджер:
Пошук та залучення нових клієнтів, робота з наявною клієнтською базою,
консультування щодо продуктів та послуг компанії, підписання договорів,
оформлення відповідних документів, робота з партнерами компанії, супровід
клієнтів на кожному етапі обслуговування, підтримка контактів з клієнтам і
партнерами компанії.

2019 - 2022 рр.:«Bobtrade Education Consultants». Радник-куратор іноземних
студентів Полтавського державного медичного університету. Супровід
іноземних студентів при вступі до університету та адаптації.
Усний та письмовий переклад (англ.мова). Посередницька діяльність між
студентами та керівництвом міжнародних компаній і керівництвом медичного
університету.

2024–2025 рр.: «Green Dart Insurance». Фахівець служби підтримки клієнтів:
Створення нових платіжних акаунтів та управління продовженням контрактів,
перевірка, аналіз даних і забезпечення точності інформації, комунікація з
клієнтами та партнерами (вхідні/вихідні звернення), участь у логістичних
процесах компанії, підтримка та розвиток партнерських відносин із бізнес-
контрагентами.

Мовні навички:

Українська - рідна
Російська - вільно
Англійська - B2+
Німецька - B2+

Цифрові навички

MS Office (Word, Excel)
CRM-системи
Google Таблиці
Соціальні мережі