Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Адміністратор сервісного центру

from 03.2025 to 11.2025 (9 months)
Yabluka, Київ (Роздрібна торгівля)

Прийом та облік товару, отриманого за програмою Trade-in
Перевірка відповідності товару (стан, комплектація, оцінка вартості)
Контроль якості та виявлення некондиційного товару
Організація розподілу товару між сервісними спеціалістами для ремонту
Перевірка працездатності та якості після проведення ремонту
Координація розподілу товару між роздрібними торговими точками
Аналіз та коригування цін на б/у товари з урахуванням стану та ринкових умов
Ведення внутрішньої звітності та контроль руху товарів

Сервіс-менеджер

from 04.2020 to 03.2025 (5 years)
COMFY, Київ (Роздрібна торгівля)

Проведення повернень по всім типам оплат
Прийняття рішень щодо некондиційного товару
Робота з CRM-системою
Спілкування з конфліктними клієнтами, вирішення спірних ситуацій
Підготовка, оформлення та відправка документації по некондиційних товарах
Робота з компенсаційними документами
Розрахунок клієнтів (готівковий та безготівковий)
Створення податкових накладних
Проведення продажів для юридичних осіб
Оформлення касової документації
Ведення касових книг, документація по поверненнях

Education

Університет «Україна»

Туристичне обслуговування, Київ
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Організованість
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Контроль цінників

Language proficiencies

Ukrainian — fluent