Євгенія

Резюме
Кужель Євгенія Михайлівна
Вид зайнятості:повна, неповна
Вік:32 роки
Місто проживання:Рівне
Готовий працювати:Рівне, Дистанційно
Контактна інформація
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта:[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРОФІЛЬ
Системний та відповідальний фахівець, орієнтований на якісне ведення процесів та роботу з клієнтами. Маю 9+ років досвіду роботи з офіційними процесами та документацією в судовій системі , що гарантує увагу до деталей та відповідальність при веденні угод і клієнтів.
Володію практичними навичками роботи та інтеграції
CRM-систем (HubSpot, Pipedrive). Здатна використовувати досвід автоматизації (Make.com, Zapier) для ефективної обробки вхідних лідів з різних джерел та їх відображення в CRM.
Готова швидко засвоювати інформацію та розвиватися у технічній галузі та сфері продажів B2B/B2C, пропонуючи свою системність та націленість на результат.

ДОСВІД РОБОТИ
Фрілансер / Спеціаліст з Автоматизації
Червень 2025 – Тепер
• Успішно імплементувала CRM-системи (HubSpot, Pipedrive, ActiveCampaign CRM) для підвищення ефективності відстеження клієнтів та угод.
• Інтеграція та автоматизація бізнес-процесів за допомогою
Make.com та Zapier, що призвело до 30% скорочення ручного навантаження.
• Розробка та запуск маркетингових воронок, що сприяло
20% збільшенню генерації лідів.
Секретар судового засідання відділу забезпечення судового процесу
Грудень 2015 – Тепер (9 років 10 місяців)
• Ведення повного циклу документації у справах та готування проектів процесуальних документів , що вимагає надзвичайної точності та уваги до деталей.
• Ефективна комунікація та координація між учасниками процесу та здійснення судових викликів.
• Якісне та своєчасне виконання завдань з дотриманням нормативно-правових актів та чинного законодавства.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА ІНСТРУМЕНТИ
CRM та Автоматизація
Маю практичний досвід роботи та інтеграції CRM-систем, необхідний для ефективного ведення клієнтів та угод.
• CRM-системи: HubSpot ,
Pipedrive , ActiveCampaign CRM.
• Автоматизація: Make.com ,
Zapier (використовую для автоматизації обробки вхідних лідів та Service Integration ).
• Технічні інструменти: Google Sheets , JSON.
Комунікація та Процеси
Володію навичками, набутими протягом багаторічної роботи в судових органах, що критично важливо для офіційних комунікацій та роботи з документацією.
• Комунікація: Чітка Комунікація (важливо для спілкування телефоном, у чатах, поштою, месенджерах).
• Діловодство: Впевнений користувач ПК (пакет MS Office , поштові програми, Інтернет ), ЛІГА ЗАКОН.
• Особисті якості: Увага до Деталей , Відповідальність , Пунктуальність , Цілеспрямованість.
Здатність до Навчання та Розвитку
Я швидко засвоюю інформацію та готова працювати в технічній галузі, легко сприймаючи зміни та вдосконалення.
• Здатність до навчання (швидко засвоюю інформацію та легко сприймаю зміни ).
• Додаткові знання: LLM Experience (ChatGPT, Gemini) , Prompt Engineering Specialist , Marketing Automation.
ОСВІТА ТА КВАЛІФІКАЦІЇ
Магістр Права (Спеціалізація Правознавство)
• 2010 – 2015
• Національний юридичний університет ім. Ярослава Мудрого, Харків
Marketing Automation Certificate
• Березень 2024 – Липень 2024
• MASK Marketing Automation School