Алла

Любченко Алла.
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Мене звати Алла Любченко. Наразі перебуваю в пошуку нових кар’єрних
можливостей. Мій професійний досвід є різноманітним, а за освітою я - економіст.
Мене завжди цікавила робота з людьми. До повномасштабного вторгнення, я
працювала бортпровідником в українських компаніях.

Після повномасштабного вторгнення я була вимушена покинути Україну і своє
робоче місце на початку березня 2022 року, адже авіація в Україні припинила свою
роботу. У квітні 2022 року я знайшла роботу в ресторані Linnea, Kosta Boda Art Hotel,
Швеція. Як людина, я відкрита, допитлива, легко йду на контакт, люблю працювати з
людьми, а також цікавлюся новітніми технологіями.

Навички
● Підтримка бренду роботодавця
● Онбординг, побудова системи адаптації працівників
● Розробка системи мотивації
● Ведення внутрішньої комунікації
● Проведення оцінки діяльності працівників
● Здійснення HR-аналітики
● Google Workspace/MSOffice
● Zoom/MSTeams

Особисті якості
● Комунікабельність і вміння слухати
● Емпатія
● Організованність і відповідальність
● Вміння вирішувати конфлікти
● Стресостійкість
● Навички роботи в команді
● Гнучкість та адаптивність

Знання мов
● Українська, рідна
● Англійська, вище середнього
● Шведська, базовий рівень
 Курси
Prometheus
HR менеджер
Квітень-травень 2025
Досвід роботи

Арт-ресторан Linnea, арт-готель Kosta Boda, Швеція
Офіціантка
Квітень 2022 - Березень 2024
● Обслуговування гостей ресторану
● Контроль якості послуг
● Зустріч та привітання гостей, їх розміщення
● Приємна комунікація з гостями
● Створення атмосфери та затишку

ANDA Air
Старший бортпровідник
Жовтень 2018 - лютий 2022
● Забезпечення безпеки пасажирів на борту під час польотів;
● Звʼязок пасажирської кабіни з кабіною пілотів;
● Надання якісного сервісу;
● Менеджмент команди бортпровідників;
● Вирішення конфліктів, які виникали протягом польоту та за його
межами;
● Заповнення та контроль над документацією;
● Уникнення складних ситуацій, які можуть повпливати на безпеку
пасажирів.

Khors Air Company
Старший бортпровідник
Липень 2016 - вересень 2018
● Забезпечення безпеки пасажирів на борту під час польотів;
● Звʼязок пасажирської кабіни з кабіною пілотів;
● Надання якісного сервісу;
● Менеджмент команди бортпровідників;
● Вирішення конфліктів, які виникали протягом польоту та за його
межами;
● Уникнення складних ситуацій, які можуть повпливати на безпеку
пасажирів.
Khors Air Company
Бортпровідник
Липень 2008 - червень 2016
● Забезпечення безпеки пасажирів на борту під час польотів;
● Надання якісного сервісу;
● Вирішення конфліктів, які виникали протягом польоту та за його
межами;
● Уникнення складних ситуацій, які можуть повпливати на безпеку
пасажирів.
Липень 2016 була призначена на посаду старшого бортпровідника.

ПрАТ МХП “Наша Ряба”
Секретар керівника виробництва
Квітень 2005 - липень 2008
● Звʼязок і комунікація з громадськістю;
● Робота з документами підприємства;
● Забезпечення комфорту керівника;
● Планування подорожей та бізнес-зустрічей;
● Складання розпорядку дня та забезпечення ефективного його виконання.
Квітень 2007 була призначена на посаду помічника керівника.

Освіта
Східноєвропейський університет економіки і менеджменту
Маркетинг, Магістр
вересень 2005 - червень 2010

Міжнародний авіаційний центр підготовки (МАЦП)
Курс підготовки бортпровідників липень-серпень 2008