Алла

ОСВІТА
Львівський національний університет
імені Івана Франка:
2017 – 2021 р. Менеджмент організацій та
адміністрування (бакалавр)
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер інтернет-магазину:
( з вересня 2021 р. до січня 2023 р.)

 Прийом та обробка замовлень, комунікація з клієнтами
АЛЛА БОДЕНЧУК  Підготовка звітної документації
 Наповнення та оновлення контенту на сайті

Операційний менеджер з логістики:
Власна ( з квітня 2023 р. до березня 2024 р.)

характеристика  Ведення та оформлення внутрішньої документації
 Пошук і залучення нових клієнтів до співпраці
Цілеспрямована, відповідальна та  Комунікація з іноземними партнерами та агентами
комунікабельна. Активна й гнучка  Організація та супровід перевезень вантажів
у роботі, швидко навчаюсь новому.
Відзначаюсь уважністю, Менеджер по роботі з клієнтами:
( з квітня 2024 р. до червня 2024 р.)
пунктуальністю та стресостійкістю.
Маю сильне бажання розвиватися  Спілкування з клієнтами в телефонному режимі, а
та здобувати нові знання. також в письмовому форматі
У вільний час відвідую курси з  Робота в CRM системі
вивчення англійської мови, люблю  Знаходження нових каналів для залучення та
активний відпочинок із друзями та збільшення клієнтів
настільні ігри.  Оформлення звітності
Координатор з логістики:
( з липня 2024 р.)
КОНТАКТИ  Спілкування з клієнтами: прийом замовлень, консультації,
ТЕЛЕФОН: супровід до завершення угоди
[open contact info](look above in the "contact info" section) (viber / telegram)  Координація логістичних процесів: планування та контроль
доставки
Електронна адреса:  Взаємодія з водіями та кур’єрами: узгодження маршрутів,
[open contact info](look above in the "contact info" section) вирішення поточних питань
 Організація співпраці з партнерами: ведення переговорів,
узгодження умов співробітництва

ВОЛОДІННЯ ПК
 Програми: Microsoft Word, Excel, PowerPoint — упевнений користувач
 CRM-системи (Notion) — добрий рівень, 1С — базовий рівень