Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15698053/

Work experience

Customer feedback manager

from 10.2021 to 06.2025 (3 years 8 months)
Uklon, Дистанційно (IT)

Опрацювання негативних відгуків клієнтів, опрацювання ситуацій які виникли під час поїздки, проведення роботи з водіями згідно внутрішніх правил сервісу.
Занесення інформації в CRM систему.
Опрацювання запитів на електронну пошту та через соціальні мережі.

Менеджер ЗЕД

from 04.2018 to 07.2021 (3 years 3 months)
ТОВ Амерго груп, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Ведення переговорив з постачальниками, контроль отримання товара на склад, ведення клієнта ( отримання замовлення, прорахунок замовлення, підготовка до відправки товару, підготовка документів для митного оформлення та проходження митного контролю.

Адміністратор залу

from 10.2017 to 04.2018 (6 months)
Ощадбанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Зустріч клієнтів, первинна консультація клієнтів банку, допомога в оплаті комунальних послуг.

Education

ОНЕУ

Економіка та управління підприємством, Одеса
Higher, from 2012 to 2018 (6 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• 1С
• MS PowerPoint
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Confluence
• Slack
• Google Docs
• Hibob