Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15701365/

Work experience

Пакування товару

from 04.2024 to 08.2024 (5 months)
Bounty, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Підготовка товарів до відправлення: перевірка якості, комплектності та відповідності замовлення.
•Акуратне пакування продукції з урахуванням її типу.
•Забезпечення порядку на робочому місці, контроль запасів пакувальних матеріалів.
•Дотримання норм безпеки та стандартів якості під час пакування.
•Оптимізувала процес пакування, що скоротило час обробки замовлень.
•Отримувала позитивні відгуки від клієнтів та керівництва за акуратність і відповідальність.
•Успішно працювала з великими обсягами посилок у пікові періоди.

Фахівець з проблемних відправлень

from 10.2023 to 02.2024 (5 months)
Нова пошта, ТОВ, Львів (Транспорт, логістика)

•Опрацьовувала проблемні відправлення: пошкоджені, втрачені або з невідповідністю даних.
•Визначала причину виникнення проблеми та координувала дії між відділеннями, складами й клієнтами.
•Консультувала клієнтів щодо статусу посилок, оформлення переадресацій, компенсацій чи повернень.
•Вела звітність, оформлювала акти та службові записки.
•Співпрацювала з логістичним відділом і службою безпеки для швидкого вирішення ситуацій.
•Аналізувала типові помилки та пропонувала способи покращення процесів доставки.

Менеджер з продажу

from 01.2023 to 03.2023 (3 months)
Агробізнес, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Продаж, купівля продукції аграрного напрямку (насіння, добрива і тд.)
•Проведення переговорів, презентацій і консультацій для клієнтів.
•Контроль виконання планів продажу та забезпечення високого рівня сервісу.
•Супровід клієнта на всіх етапах: від замовлення до післяпродажного обслуговування.
•Робота з базою даних клієнтів у CRM-системі (ведення контактів, оновлення статусів, нагадування тощо).

Education

Secondary

Additional education and certificates

UX/UI design

2025, 4 місяці
Certificate

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• UI-дизайн
• UX-дизайн
• Figma
• Розробка дизайну банерів
• Створення прототипів
• Розробка лендингів
• Креативність
• Відповідальність
• Амбіційність
• Цілеспрямованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уважність
• Доброзичливість
• Тайм-менеджмент
• Обробка заявок і запитів
• Швидкий набір тексту
• Грамотна усна та письмова мова

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

https://www.behance.net/d9ad0f4b