Марина

Коваленко Марина Петрівна.
Завідуюча поверхами, заступник начальника служби готельного господарства, начальник служби готельного господарства, супервайзер, адміністратор поверхів.
Дата народження: 13 квітня 1975 (50років).
Резюме на посаду: Завідувач номерного фонду, старша покоївка, супервайзер.
ПІБ: Коваленко Марина Петрівна.
Адреса: м.Київ
Тел. [open contact info](look above in the "contact info" section)
Освіта:
1991 – 1995р.р. – технікум готельного господарства за спеціальністю-
Організація і обслуговування в готелях і тур.комплексах.
1997 – 2001р.р. – Інститут туризму економіки і права за спеціальністю-
Менеджмент організацій.
Діяльність:
1995 – 2009р.р. – Президент-готель Київський (покоївка)-14років.
2009 – 2010р.р. – Готель Дружба - завідуюча поверхами,адміністратор поверхів - (1рік 6місяців).
2010 – 2012р.р. – Готель Козацький - заступник начальника служби готельного господарства, начальник служби готельного господарства (2роки).
2012 – 2013р.р. – Готель Голосіівський - (завідуюча
поверхами).
2015р. – Готель Ібіс – (супервайзер - старша покоївка).
2016 – 2025р.р. – Готель Siestа-Road - (завідувач поверхами) - 9 років.
Функціональні обов’язки:
• Робота з колективом (покоївки, прибиральниці, двірники, підсобні робітники, диспетчера, кастелянша)
• Графіки, табелювання, навчання, ведення документації (матеріальний звіт…).
• Організація постійної готовності вільних номерів для розміщення громадян.
• Облік та звітність в установленому порядку матеріальних цінностей на поверхах…
• Удосконалення робочих процесів, здійснення контролю за економічним і раціональним витраченням миючих і чистячих засобів, канцелярських товарів (замовлення,приймання на склад/видача), справністю меблів та інвентарю,
• Нагляд за дотримуванням стандартів та технології прибирання.
• Контроль складання актів про забуті проживаючими речі, документи, гроші та передачі їх портьє для зберігання.
• Організація – надання готельних та додаткових послуг проживаючим в готелі (прання,хімчистка).
• Робота з постачальниками, підрядниками, актами виконаних робіт, актами списання, проведення інвентаризації.
Мови:
• Українська - вільно
• російська - вільно
• англійська - наявне розуміння
Технічні навички:
- MS Office – базовий рівень
- Servio – базовий рівень