Євгеній

Контакт
[open contact info](look above in the "contact info" section) (Mobile)
Євгеній Гангало
[open contact info](look above in the "contact info" section) KYC, Senior Risk/Fraud manager, Payments manager (IGaming)
Kyiv, Kyiv City, Ukraine
[open contact info](look above in the "contact info" section)
гангало-837562277 (LinkedIn)
Стислий огляд
Кращі навички Я маю значний досвід роботи в cфері Gambling/Betting,
Anti-fraud пропрацювавши в цій галузі достатньо часу на різних позиціях.
Payments
KYC Verification Payments manager:
- постійний моніторинг прохідності транзакцій;
- моніторинг проблем, пов'язаних з опрацюванням виплат і
депозитів
- створення завдань в Jira.
- обробка виплат.
- детальне знання Backoffice, Jira і адмін-панелей провайдерів, з
якими працює співробітник відділу.
- Оскарження chargeback
- Проведення refunds

Risk/ Anti-froud / Verification manager

- Обробка документів (перевірка наявності редагування,
валідності документа, порівняння з потрібними критеріями)
- Робота із зовнішніми ресурсами такими, як KYCAID
Повна настройка форми проходження верифікації на продукті,
аналіз даних, перевірка на коректність після інтеграції та повна
підтримка
- Верифікація платіжних методів
- Перевірка на мультиаккаунти
- Перевірка ігрової сесії клієнта на наявність шахрайства
- Робота з кардерами
- Робота з BH (BonusHunter)
- спостереження за ігровою активністю
- рішення завдань, поставлених іншими відділами (Jira,
внутрішня адмін. панель)
- робота з CRM системами і BackOffice

Page 1 of 3
- перевірка ігрової сесії за допомогою адмін.панелі ігрових
провайдерів і подальшої комунікації для вирішення тих або інших
завдань.

---
I have significant experience in the Gambling/Betting industry, having
worked in this field for a considerable amount of time in various
roles.

Payments Manager:
- Continuous monitoring of transaction success rates.
- Monitoring and resolving issues related to payouts and deposits.
- Creating tasks in Jira.
- Processing payouts.
- In-depth knowledge of Backoffice, Jira, and provider admin panels
used by the department.
- Handling chargeback disputes.
- Performing refunds.

Risk/Anti-Fraud/Verification Manager:
- Processing documents (checking for edits, document validity, and
compliance with required criteria).
- Working with external resources like KYCAID.
- Full setup of the verification process on the product, data analysis,
validation post-integration, and comprehensive support.
- Verifying payment methods.
- Detecting multi-accounts.
- Reviewing client gaming sessions for fraud detection.
- Handling carders.
- Managing BH (Bonus Hunters).
- Monitoring gaming activity.
- Resolving tasks assigned by other departments (Jira, internal
admin panel).
- Working with CRM systems and Backoffice.
- Reviewing gaming sessions using provider admin panels and
further communication to resolve various tasks.

Досвід

Page 2 of 3
Warp Jump Company
Risk Manager
May 2024 - Present (1 рік 6 місяців)
Ukraine

Goolglobal
Payments/antifraud/verification
August 2023 - April 2024 (9 місяців)
київ

VBET Ukraine
PaymentsSystem/Verification/RiskManagment
September 2021 - July 2023 (1 рік 11 місяців)

F3nix tech
Support Specialist/ anti-fraud
June 2020 - June 2021 (1 рік 1 місяць)
Київ

Page 3 of 3