Contact information

The job seeker has entered a phone number.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15790780/

Work experience

Менеджер із внутрішніх комунікацій

from 03.2023 to now (2 years 10 months)
ТОВ «ТАС ДНІПРОВАГОНМАШ», Кам'янське (Машинобудування)

Пошук працівників, розміщення інформації про вільні вакансії. Взаємодія з навчальними закладами, центрами зайнятості, ЦНАПАМИ, центрами допомоги для ВПО, центрами ветеранів. Розробка внутрішньої документації: структур управління, колективного договору, положень (про преміювання, оплату праці, мотивацію персоналу, навчання персоналу, адаптацію персоналу), інструкцій, стандартів (про інформаційні стенди та ін.), посадових інструкцій. Створення цифрових макетів: штендерів, інформаційних стендів, рекламних вивісок, оголошень, поліграфічних матеріалів та ін. Формування бюджету підприємства на наступний рік, збір інформації від всіх підрозділів підприємства, підготовка фінансово-графічного звіту роботи підприємства за рік для захисту генеральним директором перед керуючою компанією. Створення квартальних звітів, створення дорожніх карт, збір метричних показників щомісячної роботи від підрозділів.

Провідний інженер з нормування праці

from 02.2022 to 03.2023 (1 year 2 months)
ТОВ «ТАС ДНІПРОВАГОНМАШ», Кам'янське (Машинобудування)

Розробка та впровадження роботи системи KPI на підприємстві. Створеня карт KPI. Розробка уніфікованих положень (одне положення замість декількох наприклад положення про мотивацію працівників) та ін. Брав участь у розробці систем оплати праці, бонусів і нематеріальної мотивації. Участь у внутрішніх аудитах.

Менеджер із внутрішніх комунікацій

from 01.2019 to 10.2021 (2 years 10 months)
Южкокс, ПрАТ, Кам'янське (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Реалізація програм по розвитку, адаптації, навчанню персоналу. Створення відео, аудио, фото контенту для офіційного сайту підприємства та сторінок в соціальних мережах. Розвиток комунікацій між працівниками та керівництвом підприємства, донесення офіційної позиції до працівників. Реагування на негативні ризики в вигляді публікацій в мережі інтернет, розробка методів протидії. Організація та контроль проведення змінно-зустрічних та робочих зустрічей. Залучення керівників всіх ланок до процесу взаємодії з працівниками через організацію графіків прийому, участі в робочих зустрічах та ін. Підготовка інформаційних матеріалів, наказів, презентацій, інстукцій, стандартів, положень та ін.

Менеджер з комунікаційних технологій

from 09.2017 to 11.2018 (1 year 3 months)
Товариство з обмеженою відповідальністю «ФАЕРВОЛ», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Здійснював повний цикл роботи з персоналом: пошук, підбір, адаптацію, мотивацію, оцінку працівників. Форму кадровий резерв, організовував навчання та розвиток персоналу з метою підвищення ефективності. Забезпечував дотримання трудового законодавства та корпоративних стандартів. Брав участь у розробці систем оплати праці, бонусів і нематеріальної мотивації. Підтримував позитивний психологічний клімат і ефективну комунікацію в колективі.

Менеджер з комунікаційних технологій

from 01.2017 to 09.2017 (9 months)
Товариство з обмеженою відповідальністю «ДНІПРО.ТВ», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Керування 5 контакт центрами обслуговування клієнтів та внутрішнім центром обробки дзвінків (Call center) підприємства. Пошук потенційних працівників (менеджерів по роботі з клієнтами і операторів контакт центру), проведення співбесід, організація навчання, розробка методичних матеріалів, проведення інструктажів навчальних і з охорони праці, керування процессом стажування, розробка методів адаптації нових співробітників, прийом іспитів щодо професійної придатності.

Менеджер по роботі з клієнтами / Головний менеджер підприємства

from 07.2015 to 01.2017 (1 year 7 months)
Товариство з обмеженою відповідальністю «ДНІПРОНЕТ», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Активно залучав нових клієнтів (юридичних та фізичних осіб) збільшуючи клієнтську базу. Проводив переговори, готував індивідуальні комерційні пропозиції, узгоджував умови співпраці. Супроводжував клієнтів на всіх етапах роботи - від етапу конультування та укладання договору до етапу розірвання договору. Аналізував потреби клієнтів, пропонував оптимальні рішення, реалізовув стратегії втримання клієнтів. Працював з рекламаціями та допомагав у вирішенні конфліктів з клієнтами.

Директор підприємства / менеджер підприємства

from 03.2011 to 06.2015 (4 years 4 months)
Товариство з обмеженою відповідальністю «ДНІПРО.ТВ», Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Готував документи для отримання ліцензій та дозволів необхідних для роботи підприємства. Укладав угоди з контрагентами (телеканалами) на транслювання телевізійних каналів. Реалізовував стратегію розвитку підриємства спрямовану на збільшення прибутку. Керував персоналом, формував команду, підтримував корпоративну культуру орієнтовану на результат та ін.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2006 to 03.2011 (4 years 7 months)
Товариство з обмеженою відповідальністю "ДНІПРОНЕТ", Кам'янське (Телекомунікації, зв'язок)

Education

Дніпровський національний університет ім. Олеся Гончара

Психологія, Дніпро
Unfinished higher, from 2025 to 2026 (1 year)

Навчаюся на поточний час у магістратурі за заочною формою навчання, без відрива від роботи

Дніпровський державний аграрно-економічний університет

Харчові технології, Дніпро
Higher, from 2019 to 2020 (1 year)

Отримана кваліфікація інженер - технолог

Дніпродзержинський державний технічний університет

Програмне забезпечення в бізнесі менеджменті і підприємництві, Кам'янське
Higher, from 2004 to 2005 (1 year)

отримана кваліфікація інженер-програміст

Дніпродзержинський державний технічний університет

Обладнання переробних і харчових виробництв, Кам'янське
Higher, from 1998 to 2004 (6 years)

отримана кваліфікація інженер - механік

Additional education and certificates

Сертифікат WELLBEING company & Федерація роботодавців України

2025р. 6 місяців, have a certificate

Сертифікати ІНФОРМ-КОНСАЛТИНГ

2024р., have a certificate

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Уміння аналізувати
• Доброзичливість
• Ведення переговорів
• Робота в команді
• Адаптивність
• Чесність
• Стратегічне планування
• Дисциплінованість

References

• Соболєв Дмитро Євгенович

  Соболєв Дмитро Євгенович

  Директор підприємства, ТОВ "ФАЄРВОЛ"

  Contact details are hidden

• Борисов Володимир Євгенович

  Борисов Володимир Євгенович

  Директор підприємства, ТОВ «ДНІПРО.ТВ»

  Contact details are hidden

Additional information

•значний досвід роботи в HR процесах;
•знання трудового законодавства та діловодства;
•успішний досвід побудови згуртованої команди;
•добре розвинуті менеджерські здібності;
•системний підхід та перфекціонізм в роботі;
•стратегічне і критичне мислення;
•відкритість, комунікабельність та бажання працювати з людьми;
•відповідальність та вміння організовувати свій час;
•готовність навчатися і розвиватися;
•вміння розробки стандартів, положень, інструкцій та ін. документів;
•готовність пропонувати ідеї і брати відповідальність за їх реалізацію;
•здатність до різнопланової нетривіальної роботи;
•навички пошуку, відбору та підтримки кандидатів на всіх етапах рекрутинга;
•практичний досвід в адаптації нових працівників;
•великий досвід розробки та впровадження різноманітних проектів (по розвитку молоді, командоутворюючих, іміджевих PR) ;
•вміння побудови процесів правильної організації праці (зміна структури управління підприємством, хронометражі робочого часу, оптимізації чисельності персоналу);
•практичний досвід впровадження системи KPI з 0;
•впровадження грейдової системи оцінки персоналу;
•знання по створенню кар’єрних маршрутів для розвитку працівників;
•досвід впровадження інноваційних методів навчання СОП;
•навички побудови системи мотивації працівників;

Завантажити резюме в форматі pdf https://drive.google.com/file/d/1Sd0x2tOfRz_LFxxnkQXdanPpicIPpwDu/view?usp=sharing