Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15799150/

Work experience

Адміністратор

from 11.2025 to 02.2026 (4 months)
Ukrainian Vision Center, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Працювала в офтальмологічній клініці на посаді адміністратора. Займалася записом та координацією пацієнтів, консультувала щодо послуг клініки, вартості та підготовки до обстежень, приймала дзвінки та обробляла онлайн-записи. Вела медичну документацію, працювала з касою та розрахунками, супроводжувала пацієнтів перед та після процедур, контролювала порядок у зоні ресепшн та створювала комфортну атмосферу для відвідувачів. Успішно працювала з великим потоком пацієнтів, вирішувала нестандартні та конфліктні ситуації.

Адміністратор

from 10.2022 to 10.2025 (3 years)
Osama Sushi, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація ефективної роботи закладу: контроль персоналу, якості обслуговування та виконання стандартів компанії.
•Прийом і обробка замовлень, робота з клієнтами — вирішення конфліктних ситуацій, забезпечення високого рівня сервісу.
•Ведення касової дисципліни, звітності та обліку.
•Контроль запасів продукції, формування заявок постачальникам.
•Підбір, навчання й мотивація персоналу.
•Координація роботи кухні та кур’єрів, дотримання термінів доставки.
•Підтримка позитивної атмосфери в команді та зворотного зв’язку з гостями.

Досягнення:
•Підвищення рівня задоволеності клієнтів та зростання постійних гостей.
•Оптимізація роботи зміни, що дозволила скоротити час обслуговування.
•Успішно навчила/навчив кількох нових адміністраторів і касирів.

Education

Запорізький національний університет

Хімія, Запоріжжя
Higher, from 2019 to 2024 (5 years)

Knowledge and skills

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Організованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання