Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15801316/

Work experience

Продавець-консультант

from 03.2022 to 11.2022 (9 months)
Магазин Таурус Хаус, Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Продаж м'яких товарів та свіжого м'яса. Консерви, паштети,тушонка власного виробництва! Касовий апарат, уміння роботи з вагами! Розрахунок готівкою та карткою, звітності по продажу за робочий день, перерахунок товарів, залишків при здачі зміни! Назва і ціна продукції, зважування усіх м'ясних продуктів що в продажу, слідкувати за товарним видом і чистотою робочого місця! Уміння розповідати інформацію щодо покупки покупців, запропонували, прорекламувати продукцію! Списання продукції, списання свіжого м'яса в кінці дня,яке не може продаватися на слідуючий день або те що не продали за робочий день! Перевірка свіжості всіх продуктів! Продаж заморожених продуктів,а також уцінка і розпродаж продукції! Ведення всіх записів по товару, обліковий зошит з записами прийому,цін , кількості продукції на кожний день! Задача каси, завершення роботи на касовому апараті, заявка на продукцію на слідуючий робочий день!

Бармен адміністратор

from 04.2020 to 08.2024 (4 years 5 months)
Шашличний двір, ресторан, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Керування персоналом, прийом заказів і ознайомлення клієнтів з асортиментом, цінами по телефону! Відправлення заразу доставкою клієнту! Організація святкових заходів, обговорення і організація всіх побажань замовника! Робота з касовим апаратом, управління красою і закупок,видача заробітної плати працівникам! Закриття закладу!

Бармен

from 12.2013 to 07.2014 (8 months)
Кафе Рауф, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Була барменом,стала управляючою

Адміністратор кафе

from 07.2013 to 08.2022 (9 years 2 months)
Шашличний дім, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота там де завжди тобі раді! Друзі серед персоналу і клієнтів! Довіра до моїх порад і послуг 100% . Обслуговування на вищому рівні! Рекомендації щодо меню і асортименту продукції! Прийом замовлення, бронювання столика, доставка замовлень! Чистота,охайність, ввічливе ставлення до людей! Уміння пропонувати і знання меню ( ціни,склад, асортимент, приготування) Гарна подача продукції, проведення святкових заходів для клієнтів! Уміння вислухати його замовлення і побажання, зробити щоб клієнт був задоволений! Оформлення залу, святкових меню,фото зони.Організаці обслуговування персоналом, власна подача замовлень. Знаходити підхід до кожного клієнта, спілкування з різними клієнтами! Уміння виходити з різних ситуацій! Нести відповідальність за розрахунки, звіт по касі! Контроль видачі і оплати продукції! Касовий апарат, розрахунок готівкою та карткою, персональні знижки у деяких клієнтів! Завершення роботи, контроль по залишку товарів, продукції, продуктів на слідуючий робочий день! Контроль прибирання робочого місця і закладу, посуду! Складання заявок на наступний робочий день! Робочий персонал і план роботи наступного дня! Перерахунок каси,чеків,видача заробітної плати працівникам! Закриття закладу! Відправлення всього персоналу після робочого дня, додому!

Адміністратор

from 12.2012 to 11.2013 (1 year)
РубанТранс, Кропивницький (Транспорт, логістика)

Формування замовлень і асортимент, ціни на товари! Спілкування з торговими представниками! Замовлення посуду, обладнання та установок, холодильника! Заключення договору,сертефікати якості! Прийом заказів по телефону! Перерахунок товарів, залишків, каси кожної неділі! Відчинити, зачинити заклад!

Керуючий бару

from 12.2011 to 04.2012 (5 months)
МонДікор, Кропивницький (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом замовлення, бронювання столика, замовлення та розрахунок по закупці товару! Робота з касовим апаратом! Перерахування каси по чекам! Замовлення і асортимент товару! Робота з персоналом! Стажування працівника по роботі! Спілкування і обслуговування клієнтів! Перевірка наявність продуктів на кухні і закупка потрібного на слідуючий день! Контроль видачі і подачі , оформлення клієнту! Контроль обслуговування персоналу і побажання клієнтів щодо обслуговування! Обговорення з працівниками нюанси і побажання закладу! Вирішення псих конфліктних ситуацій в робочому і обслуговуючому процесі. Створення графіка роботи персоналу! Контроль про відкриття і закриття закладу! Обов'язково перевірю чистоту і порядок посуду, всіх робочих місць, слідкую за охайністю і ввічливістю персоналу який обслуговує клієнтів!

Education

Ліцей сфери послуг

Перукар -модельєр, манікюрниця, Кропивницький
Specialized secondary, from 2009 to 2011 (2 years)

Закінчила навчальний заклад, отримала диплом. Проходила практику у майстрів! Обслуговували клієнтів з їхнього дозволу в салонах краси і перукарнях!

Педагогічний університет імені Винниченка

Природно -географічний, хіміко-біологічнийй, Кропивницький
Higher, from 2008 to 2009 (1 year)

Не закінчила,стало не цікаво! Були інші плани на майбутнє і навчання! Хотілося оволодіти іншою спеціальністю!

Knowledge and skills

• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Доброзичливість
• Ведення документації
• Неконфліктність
• Лідерство
• Стресостійкість
• Управління магазином
• Контроль цінників
• Управління рестораном
• Організованість
• Охайність
• Цілеспрямованість
• Ввічливість
• Відкритість
• Чесність
• Дружелюбність
• Складання фінансової звітності
• Ведення фінансового обліку
• Фінансовий аналіз
• Креативність
• Управління асортиментом
• Формування асортименту
• Прийом та обробка замовлень
• Збір замовлень
• Робота з клієнтами
• Обслуговування клієнтів
• Бажання вчитися і розвиватися
• Підбір персоналу
• Робота в команді
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уміння слухати
• Уміння зацікавити
• Ведення телефонних переговорів
• Телефонний продаж
• Уміння аналізувати
• Робота з великим обсягом інформації
• Інформація по продукцію
• Приготування кавових напоїв
• Забезпечення комфорту і довіри
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уміння підняти настрій
• Реклама продукції та послуг
• Відповідальність
• Уміння домовлятися
• Ведення клієнтської бази
• Доброчесність
• Активна життєва позиція

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Georgian — average

Additional information

Григоренко Юлія Вікторівна
Дата народження: 29.11.1990
Місто проживання: Кропивницький
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ОСВІТА
Кіровоградський професійний ліцей сфери послуг
Диплом кваліфікованого робітника, 2011 рік
Спеціальність: перукар (перукар-модельєр), манікюрниця
ДОСВІД РОБОТИ
Сфера ресторанного бізнесу (2008–2024)
Посади: офіціант, адміністратор залу, менеджер зміни.
- Організація роботи персоналу та координація робочих процесів;
- Робота з клієнтами, вирішення конфліктних ситуацій;
- Контроль якості обслуговування та атмосфери у закладі;
- Ведення каси, бронювання, звітність;
- Навички командної роботи та розуміння стандартів сервісу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
- Відповідальність, пунктуальність, дисциплінованість;
- Комунікабельність, доброзичливість, стресостійкість;
- Уміння знаходити спільну мову з різними людьми;
- Впевнене користування месенджерами, онлайн-записом клієнтів;
- Організаторські здібності та охайність у роботі.
МЕТА
Отримати стабільну роботу адміністратора в Barbershop, де можна
застосувати свій досвід у сфері обслуговування, забезпечити якісний сервіс і
комфортну атмосферу для гостей.
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ ПРО МЕНЕ
Я відповідальна, врівноважена та уважна до деталей людина. Умію
створювати позитивний настрій у колективі й серед клієнтів. Люблю порядок,
чіткість і гарну організацію процесів. Ціную чесність, взаємоповагу та
професійність у роботі. Маю досвід роботи в динамічному середовищі, де
важливі швидкість, ввічливість і точність. Легко навчаюся новому, відкрито
сприймаю конструктивну критику та завжди націлена на результат. Шукаю
місце роботи з дружньою атмосферою, сучасним підходом до сервісу та
можливістю розвиватися в сфері б’юті.