Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15822895/?puid=692369

Work experience

Контент-редактор, клієнт-менеджер

from 01.2018 to 09.2025 (7 years 9 months)
Освітній проєкт "Жити Життя", Київ (Освіта, наука)

https://annaboginskaya.com/
- Робота з контентом освітнього сайту
- Актуалізація інформації на сайті (підготовка та редагування тексту опису книг, онлайн-курсів)
- Участь в написанні програм освітніх курсів та формуванні навчального контенту
- Оформлення текстів, перевірка охайності та читабельності контенту
- Модерація коментарів у соціальних мережах
- Здійснення консультаційної підтримки учасників онлайн-курсів
- Написання скриптів для служби підтримки клієнтів з нуля, побудова якісної письмової комунікації в усіх каналах проєкту

Education

Міжнародний Еріксоновський Університет

«Персональний Коуч», спеціалізація «Life Coaching», Київ
Higher, from 2008 to 2009 (1 year)

Національний університет харчових технологій

Енергетичний, Київ
Higher, from 1993 to 1999 (6 years)

Knowledge and skills

• Самостійність
• Відповідальність
• Уміння розставляти пріоритети
• Уміння планувати
• Ведення CRM
• Користувач ПК
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Знання офісних програм
• YouTube
• Відеомонтаж
• Manychat
• Уважність
• Комунікабельність
• Організованість
• Редагування текстів
• Коректура текстів
• Знання психології
• Знання відеоредакторів
• Створення Reels
• Неконфліктність

Additional information

- Знання та практичний досвід у сфері тренінгів, семінарів, інфопродуктів понад 10 років;
- Досвід роботи з контентом освітнього сайту;
- Розуміння методологій розробки освітніх курсів та формування навчального контенту;
- Досвід розробки, проведення та підтримки семінарів/тренінгів у галузі саморозвитку;
- Здатність працювати з великими обсягами інформації в інтенсивному режимі;
- Вміння структурувати інформацію та виділяти головне;
- Розуміння специфіки ведення YouTube каналу, оформлення відео на YouTube та створення коротких відео у соціальних мережах;
- Високий рівень відповідальності та уважності до деталей - люблю порядок в інформації, помічаю найменші деталі та отримую задоволення, коли все правильно, актуально та системно;

Гарні навички роботи з комп'ютером та офісними програмами - досвід роботи з сервісами:
- CRM системи: AmoCRM, RetailCRM
- Чатбот та служба підтримки: Manychat, Angryspace, Chotam
- Робота з відео: Premiere Pro, VN, Subtitle Edit, VidIQ
- Досвід роботи з сервисами для обліку активностей і звітності: Chotam, Notion, Airtable, Clickup

Для зв’язку: @coach_mari