Анастасія

ПІБ: Іваницька Анастасія
Вік: 30 років
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО МЕНЕ
Відповідальна, комунікабельна та ініціативна.
Маю природну здатність знаходити спільну мову з людьми, створювати комфортну атмосферу в команді та ефективно організовувати робочі процеси.
Легко навчаюся, швидко адаптуюсь до нового середовища й охоче засвоюю нові знання та навички.
Маю досвід роботи у сфері менеджменту, обслуговування, продажів, комунікацій і підбору персоналу. Знаю, як будувати довіру, мотивувати команду й досягати стабільних результатів у будь-яких умовах.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Менеджер у сфері гостинності / обслуговування, різні вакансії від робочих до управлінських
Готельно-ресторанний бізнес, 2016 –2025
• Керування персоналом залу, адаптація нових співробітників, наставництво
• Проведення співбесід, оцінка кандидатів за навичками та сумісністю з командою
• Розв’язання конфліктних ситуацій, мотивація персоналу, створення позитивного клімату
• Координація командної роботи та підвищення якості сервісу
Менеджер із продажів / копірайтер (фриланс)
2020–2025
• Досвід ведення переговорів, консультування клієнтів, досягнення високих результатів продажів
• Написання комерційних текстів, постів, описів товарів, HR-анонсів і сторітелінгу для соцмереж
• Відмінна письмова мова, грамотність, вміння чітко та красиво формулювати думки
ОСВІТА
м.Дніпро
Дніпропетровський державний аграрно-економічний університет.
спеціальність: Садово-паркове господарство та лісництво, Ландшафтний дизайн.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Масовий рекрутинг, пошук і відбір кандидатів
• Знання основ менеджменту, HR-процесів і адміністративних функцій
• Проведення співбесід, оцінка мотивації та професійних компетенцій
• Організація роботи персоналу та управління командою
• Розвинені комунікативні навички, емпатія, доброзичливість
• Відповідальність, системність, гнучкість у прийнятті рішень
• Високий рівень самоорганізації, стратегічне мислення
• Швидке навчання, спрага до нових знань і навичок
• Впевнене володіння українською та російською мовами
Англійська — рівень B2
⸻
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Презентабельна зовнішність і впевнений стиль спілкування
• Легко встановлюю контакт із людьми різних типів
• Відкрита до змін, нових форматів роботи й розвитку
• Маю високий рівень емоційного інтелекту та стресостійкості
• Вмію працювати як самостійно, так і в команді
⸻

БАЖАНІ НАПРЯМКИ РОБОТИ
• Робота з людьми (комунікації, HR, персонал, клієнтський сервіс)
• Менеджмент і організація процесів
• Адміністрування, координація роботи відділів
• Сфера послуг, туризм, гостинність, роздріб
⸻
БАЖАНІ УМОВИ
• Офіційне працевлаштування
• Стабільна компанія з перспективою професійного зростання
• Можливість розвитку, навчання та вдосконалення навичок