Contact information

The job seeker has entered a phone number and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15838078/

Work experience

Касир

from 02.2025 to 05.2025 (4 months)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Житомир (Фінанси, банки, страхування)

Ведення касових операцій і роботу з фінансовою документацією, перевірку та оформлення платіжних документів, ідентифікацію клієнтів та дотримання касової дисципліни.
Якісне обслуговування клієнтів: прийом і видачу готівки, проведення платежів і консультацію щодо банківських послуг.
Продажем банківських продуктів, включаючи оформлення карток, підключення онлайн-банкінгу та інформування про актуальні пропозиції.

Офіс-менеджер

from 07.2024 to 12.2024 (6 months)
А.Том, група компаній (Пак-Трейд, Томчук А.М., ФОП), Житомир (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Комунікація з клієнтами та партнерами, прийом і обробку вхідних звернень.
Веденням та оформлення документації, контроль документообігу та виконанням адміністративних задач.
Робота із сайтом AutoRia: розміщення та редагування оголошень, оновлення інформації та контроль актуальності контенту.
Замовлення офісної продукції та побутової хімії для забезпечення комфортної та безперебійної роботи офісу.
Обдзвін клієнтів з метою оцінки якості обслуговування, вирішення проблемних ситуацій та формування звітності.

Education

Державний університет Житомирська політехніка

Міжнародні економічні відносини, Житомир
Higher, from 2020 to 2024 (4 years)

Additional education and certificates

Основи СММ

2024
Certificate

Knowledge and skills

• Впевненість
• Неконфліктність
• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Чесність
• Адаптивність
• Продуктивність
• Зосередженість
• Саморозвиток
• Наполегливість
• Уміння слухати
• Терплячість
• Надійність
• Активна життєва позиція
• Доброзичливість
• Висока працездатність
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• MS Excel
• Скрупульозність
• Здатність до навчання
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Уважність
• Старанність
• Комунікабельність
• Клієнт-Банк

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner

Additional information

Я відповідальна та організована фахівчиня з досвідом роботи в адміністративних та сервісних ролях — офіс-менеджером, секретарем і касиром. Маю вищу економічну освіту за спеціальністю «міжнародні економічні відносини», що дозволяє мені впевнено працювати з документацією, звітністю та фінансовою інформацією. Мені подобається організованість і чіткість. Також вмію підлаштовуватись під ситуацію, під людей і тд.
Добре орієнтуюся в офісних процесах, вмію структурувати інформацію, вести внутрішню документацію, працювати з клієнтами та CRM-системами, зокрема 1С. Маю розвинені комунікативні навички, легко знаходжу спільну мову з клієнтами, коректно веду ділове листування та телефонні переговори.
Відзначаюся уважністю до деталей, дисциплінованістю та вмінням працювати в режимі багатозадачності. Вмію самостійно організовувати свою роботу й ефективно взаємодіяти з командою. Зацікавлена у стабільній роботі з повним графіком, де зможу застосовувати свої навички, розвиватися професійно та приносити користь компанії.