Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15909427/

Work experience

Операційний консультант / HR-кризис-менеджер (COO focus)

from 12.2023 to now (2 years 2 months)
Проєктна діяльність (операційний та HR-консалтинг), Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Аналіз та оптимізація управлінських і операційних процесів компаній:
внутрішня комунікація, передача інформації між рівнями управління, логіка прийняття рішень.
- Діагностика ефективності команд і підрозділів:
відповідність ролей задачам, реальна результативність, навантаження, точки перевантаження та «вузькі місця».
- Виявлення операційних втрат:
дублювання функцій, неефективні процеси, зайві погодження, часові та ресурсні перевитрати.
- Аналіз виконання планів і задач:
причини зривів термінів, розрив між планом і фактом, слабкі ланки в системі контролю.
- Побудова системи відповідальності та прозорості:
RACI-матриці, чіткі зони відповідальності, регламенти взаємодії між підрозділами.
- Налаштування KPI як управлінського інструменту, а не формальних показників:
прив’язка метрик до фінансового та операційного результату бізнесу.
- Проведення HR- та операційних аудитів для малого й середнього бізнесу
(комплексна діагностика систем управління, команд і процесів).
- Побудова та оптимізація систем рекрутингу й адаптації під операційні потреби бізнесу.
- Впровадження стратегій утримання ключових працівників
без постійного підвищення зарплат — через залучення, визнання та розвиток.
- Розробка та впровадження систем мотивації
(матеріальної та нематеріальної), посадових профілів і чек-листів.
- Консультування власників бізнесу у кризових періодах:
реструктуризація, антикризові плани, оптимізація витрат.
- Супровід власників бізнесу у форматах:
аудит, операційний супровід, антикризовий консалтинг, HR-аутсорс.
- Розробка онлайн-курсу з антикризового HR-менеджменту
як практичного інструменту для власників і керівників.

Операційний директор / Виконавчий директор (COO level)

from 09.2018 to 08.2025 (7 years)
Blessed (Варшава), Інші країни (Пошук персоналу, HR)

Повне операційне управління компанією з управління персоналом та делегування працівників для клієнтських проєктів.
Бізнес-модель із високою залежністю від безперервної роботи клієнтів і фактичного виходу персоналу на зміни, де зупинка клієнта автоматично створює операційні та фінансові ризики для компанії.

Операційне, фінансове та антикризове управління:

- Повна відповідальність за операційну діяльність компанії: процеси, команди, фінансову стійкість, виконання контрактів і якість сервісу.
Офісна команда до 20 співробітників + змінна чисельність персоналу в делегаціях у клієнтських проєктах.
- Робота з клієнтами різних масштабів і галузей:
виробничі підприємства (харчова, меблева, automotive, деревообробка), логістика та склади, retail, HoReCa, малі бізнеси й великі промислові компанії з сезонним навантаженням.
- Антикризове управління в умовах високих ризиків
(COVID-19, зупинки виробництв у клієнтів, воєнні ризики, кадрові дефіцити):
оперативна перебудова процесів, збереження керованості, мінімізація фінансових втрат і стабілізація виконання контрактів.
- Управління сезонністю бізнесу:
планування пікових і низьких сезонів, балансування навантаження, формування фінансової та операційної стійкості для проходження слабких періодів без критичних втрат.

Фінанси, договори та ризик-менеджмент:

- P&L та cash-flow (прибутки, витрати та грошовий потік) у межах операційної відповідальності:
контроль витрат, оплати праці, строків розрахунків, запобігання касовим розривам.
- Повний перегляд, узгодження та супровід договорів із клієнтами:
індивідуальні умови під різні бізнес-моделі, відсутність шаблонних контрактів, узгодження строків оплати, відповідальності сторін і операційних ризиків.
- Ризик-менеджмент при укладанні контрактів:
оцінка прийнятного рівня ризику, відмова від економічно або операційно небезпечних угод, захист інтересів компанії в довгостроковій перспективі.
- Переговори з клієнтами щодо умов співпраці, змін договорів, кризових ситуацій і нестандартних вимог.

Операційна система та команди:

- Побудова операційної та управлінської моделі:
оргструктура, ролі, зони відповідальності, взаємодія між підрозділами.
- Впровадження управлінських інструментів:
KPI (ключові показники ефективності), RACI (матриця ролей і відповідальності), SOP (регламенти та стандарти процесів), регулярний план-факт контроль.
- Управління командами рекрутингу та координації:
забезпечення безперервного виходу персоналу, контроль якості роботи, швидке закриття дефіцитів у пікові періоди.
- HR як інструмент операційного управління, а не окрема функція:
адаптація, утримання ключових людей, робота з конфліктами, внутрішня комунікація.

Стратегічний контур:

- Забезпечення стабільної операційної та фінансової бази, яка дозволяла власнику інвестувати прибуток компанії в розвиток паралельних бізнес-напрямів, зокрема у франшизні проєкти.

Керівник HR та операційної координації / HR Operations Manager

from 09.2016 to 09.2018 (2 years)
Wb Staffing, Варшава (Польща), Інші країни (Пошук персоналу, HR)

- Створення з нуля HR- та операційної функції: рекрутинг, легалізація, координація персоналу, внутрішні процеси взаємодії з клієнтами та офісом.
- Масштабування діяльності компанії на інші воєводства Польщі: запуск нових напрямів, побудова команд і операційної взаємодії з клієнтами.
- Організація та управління повним циклом підбору персоналу: профілі вакансій, співбесіди, адаптація, супровід кандидатів і контроль якості виходу на проєкти.
- Впровадження нових процедур і стандартів якості, що суттєво підвищило продуктивність команди в перший рік роботи.
- Управління командою рекрутерів і координаторів: планування навантаження, навчання, розвиток персоналу та контроль результативності.
- Побудова ефективної взаємодії з клієнтами, вирішення конфліктних і нестандартних ситуацій.

Рекрутер / Координатор персоналу

from 05.2015 to 09.2016 (1 year 5 months)
Krismar (Варшавський відділ), Інші країни (Пошук персоналу, HR)

• Повний цикл рекрутингу працівників для виробничих компаній.
• Поступовий перехід від рекрутера до координатора персоналу — розширення зони відповідальності.
• Координація працівників у Варшаві та навколишніх регіонах, супровід клієнтів і команд.
• Підписання трудових договорів, передача даних у відділ кадрів і бухгалтерію.
• Організація житла для працівників, контроль заселення, вирішення побутових питань.
• Легалізація працівників: оформлення документів, контроль строків дозволів і віз.
• Створення внутрішніх шаблонів звітності та оптимізація комунікації між рекрутерами, координаторами і бухгалтерією.

Бухгалтер / Головний бухгалтер

from 02.2008 to 08.2014 (6 years 7 months)
Блессед, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Ведення бухгалтерського та податкового обліку у кількох проєктах одночасно (ФОП, приватні підприємства,
сімейний бізнес).
• Складання фінансової, податкової та аналітичної звітності для керівництва.
• Формування первинних документів, рахунків, накладних, актів, податкових накладних.
• Управління обліком товарних запасів, проведення інвентаризацій і контроль залишків.
• Взаємодія з постачальниками, клієнтами, контролюючими органами.
• Оптимізація облікових процесів і впровадження внутрішніх стандартів звітності.
• На практиці вела бухгалтерію кількох компаній, у тому числі сімейного бізнесу та бухгалтерської фірми, де
виконувала функції головного бухгалтера.
• Паралельно займалась підготовкою фінансової звітності та консультаціями для клієнтів.

Education

КУТЕП

Міжнародні економічні відносини, Київ
Unfinished higher, from 2004 to 2007 (3 years)

Additional education and certificates

Створення та монетизація онлайн-курсів (Андрій Чепік)

2025

Антикризовий HR-менеджмент і стратегічне управління

2023

HR-аналітика та HR-аудит 360°

2021

Системний рекрутинг і адаптація персоналу

2018

Головний бухгалтер. Поглиблений рівень

2012

Бухгалтерський облік + 1С:Підприємство

2008

Knowledge and skills

• Організованість
• Управлінські навички
• Управління командою
• Стратегічне планування
• Уміння аналізувати
• Управління підприємством
• Управління персоналом
• Систематизація бізнесу
• Фінансове планування
• Впровадження системи KPI
• Водійські права кат. B
• Ведення переговорів
• Управління проєктами
• Аналітичне мислення
• Стратегічне мислення
• Координація команди
• Орієнтація на результат

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Polish — above average
• English — beginner

Additional information

- Посвідчення водія категорії B, готовність до мобільності та робочих поїздок.
- Системне та аналітичне мислення, орієнтація на процеси, взаємозв’язки та реальний результат.
- Працюю в логіці командної взаємодії: вважаю, що стійкий результат можливий лише за умови залученості команди та зрозумілих правил гри для всіх.
- Дотримуюсь підходу відкритої та адекватної комунікації — без тиску, маніпуляцій і “методу кнута”, з фокусом на відповідальність і усвідомлені домовленості.
- У роботі поєдную аналіз, структуру та живу взаємодію з командами й керівниками.
- Комфортно працюю в умовах змін, невизначеності та кризових періодів, зберігаючи фокус на стабільності процесів і людей.
- Орієнтована на довгостроковий розвиток компанії, а не на короткострокові рішення.