Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15934042/?puid=907061

Work experience

Менеджер готелю

from 11.2023 to 10.2025 (2 years)
Hotel&Restaurant, Інші країни (Готельно-ресторанний бізнес)

- Провів і скоординував понад 15 успішних заходів у ресторані (банкети, корпоративи, свята).
- Підвищив задоволеність клієнтів через аналіз відгуків і впровадження змін у сервісі.
- Вирішив понад 30 конфліктних ситуацій без ескалацій.
- У кризовий період утримав роботу готелю, оптимізувавши ресурси при нестачі фінансування і кадрів.
- Провів 4 ефективні рекрутації, що покращили сервіс і стабільність команди.

Менеджер з продажу

from 07.2023 to 10.2023 (4 months)
BreakDance School in Wroclaw, Інші країни (Маркетинг, реклама, PR)

- Провів аналіз ЦА та конкурентів, що дозволило обрати ефективнішу стратегію просування.
- Розробив лідогенераційну воронку, яка принесла 20+ лідів у перший місяць.
- Створив відео- та фотокреативи, які підвищили зацікавленість і взаємодію аудиторії.
- Оптимізував роботу у команді за допомогою Notion.
- Успішно опрацював понад 10 заперечень клієнтів, що завершилось продажем послуги.

Education

Вроцлавська Академія Бізнесу (Wrocławska Akademia Biznesu).

Маркетинг та Продажі, Інші країни
Higher, from 2022 to 2025 (3 years)

Additional education and certificates

Social Media Management by Meta.

2023
Certificate

The Fundamentals of Digital Marketing by Google

2023
Certificate

Introduction to Social Media Marketing by Meta

2023
Certificate

Knowledge and skills

• Контент-маркетинг
• SMM
• Маркетинговий аналіз
• Аналіз ринку
• Конкурентний аналіз
• Аналіз цільової аудиторії
• Розробка маркетингової стратегії
• Створення рекламних креативів
• Побудова воронки продажу
• Копірайтинг
• Контент-менеджмент
• Написання промптів для ChatGPT
• Canva
• CapCut
• Google Workspace
• MS Office
• Miro
• Notion
• Застосування штучного інтелекту
• Ведення CRM
• Комунікабельність
• Клієнтоорієнтованість
• Гнучкість
• Уміння розставляти пріоритети
• Критичне мислення
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Адаптивність

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — above average

Additional information

Я – мотивований фахівець з освітою у сфері маркетингу та продажів, маю практичний досвід у сфері обслуговування клієнтів, менеджменту, цифрового маркетингу та організації бізнес-процесів. Активно шукаю можливості для реалізації своїх навичок у галузях маркетингу, менеджменту, віртуальної підтримки та продажів.
Відкритий до різнопланових проєктів та завдань, прагну розвиватися в професійному середовищі та ефективно працювати в команді. Вільно володію англійською, польською, російською та українською мовами, що дозволяє мені будувати успішну комунікацію в міжнародному контексті.
З зацікавленням приєднаюся до сучасних, динамічних організацій, де зможу принести цінність та зростати разом з командою.