For job seekers
Work.ua
Ukraine's #1 job service
  • File

Анна

Специалист із залучення клієнтів

Considering positions:
Специалист із залучення клієнтів, Фахівець банку, Оператор контакт-центру, Спеціаліст підтримки
Age:
38 years
City of residence:
Odesa
Ready to work:
Odesa, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15970594/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

Дмитрієва Анна Костянтинівна

26.05.1987, Україна, Одеса

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Прописка: Одеська область

Мета

Отримати посаду оператора служби в банку удалено, де можу застосувати свої
комунікаційні навички, уважність до деталей та досвід роботи з клієнтами для
забезпечення високого рівня обслуговування.

Освіта

●​ Неповна вища, МАУП, спеціальність «Психологія» 053​

●​ Проходила курси з психології, участь у конференціях та марафонах​

●​ Є сертифікати з психології​

Досвід роботи

●​ ПриватБанк — оператор (2010 р.)​

○​ Консультації клієнтів щодо банківських продуктів​

○​ Робота з CRM-системою та ведення історії звернень​

○​ Надання швидких та точних рішень клієнтам​

●​ Продавець / Товаровед​

○​ Обслуговування клієнтів​

○​ Ведення документації та контроль товарних запасів​
○​ Робота з касою та облік товарів​

Ключові навички

●​ Відмінні комунікаційні та клієнтоорієнтовані навички​

●​ Робота з CRM та банківськими системами​

●​ Швидке та точне вирішення питань клієнтів​

●​ Вміння працювати в стресових сиаціях​

●​ Уважність до деталей, акуратність та організованість​

●​ Самоорганізація при роботі віддалено​

Особисті якості

●​ Ввічливість і терпіння​

●​ Стресостійкість​

●​ Висока відповідальність​

●​ Гнучкість та адаптивність​

●​ Мотивація до постійного навчання та розвитку​

Додаткова інформація

●​ Вільне користування ПК, інтернет, електронна пошта​

●​ Досвід роботи віддалено та самоорганізація робочого процесу​

●​ Хобі: психологія

Similar candidates

All similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
Work.ua The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/15970594/