Валентина

Контент-менеджер

Considering positions:: Контент-менеджер, Менеджер з продажу (В2С), Support manager
Age:: 26 years
City of residence:: Brovary
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/15972364/

Uploaded file

Quick view version

This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.

ABOUT ME
Менеджер з продажу з досвідом роботи у B2C-сфері — онлайн і
офлайн.
Маю сильні комунікаційні навички, вмію будувати довіру, визначати
потреби клієнта та презентувати продукт так, щоб рішення про
покупку було природним.
Знаю, як працювати із запереченнями, підтримувати клієнтську
лояльність і досягати результату без тиску.

WORK EXPERIENCE
Продавець-консультант / Менеджер
з клієнтського сервісу
2023 – 2024
Olko, Київ

ВАЛЕНТИНА Проведення індивідуальних консультацій і продажів у
роздрібному форматі
Робота з “теплими” і “холодними” клієнтами, підбір

ГОНЧАРЕНКО товару за потребами
Виконання плану продажів і підвищення середнього
чеку
Контент-менеджер Ведення клієнтської бази, контроль повторних покупок
Формування візуальних рішень і презентація товару
Розвиток навичок переговорів, емоційного інтелекту й
клієнтоорієнтованості
CONTACT
Менеджер з онлайн-продажів / 2021 - 2023
Контент-менеджер
(look above in the "contact info" section) Telegram / Viber / Nove Bra, інтернет-магазин жіночої
Work.ua
білизни, Київ
Продажі через соцмережі та маркетплейси (Instagram, TikTok,
(look above in the "contact info" section)
OLX, Prom, Shafa)
Консультації клієнтів у чатах, ведення листування, допомога у
Київ / Віддалено виборі товару
Робота з гарячими й холодними лідами, upsell та cross-sell
Додавання нового товару на сайт, оформлення замовлень,
SKILLS відправка. Ведення Excel таблиць.
Створення контенту (сторіс, пости, рілси)
Планування контенту.
MS Excel, Google Sheets, Canva, 1С,
CapCut, Photoshop Кредитний консультант 2019- 2020
ICEкредит, Бровари
Комунікабельність
Проведення консультацій і продаж фінансових продуктів
Емпатія Робота з холодною та гарячою базою клієнтів
Підготовка та оформлення договорів, ведення
Адаптивність
документації,
Наполегливість досягнення цільових показників
Підвищення клієнтської лояльності через якісний сервіс

LANGUAGE EDUCATION

Англійська Броварський професійний ліцей
2015 - 2018
Українська (БПЛ ДПТНЗ)
Оператор комп’ютерного набору з
реєстрації бухгалтерських даних

Валентина

Контент-менеджер

Contact information

Uploaded file

More resumes of this candidate

Адміністратор

Similar candidates

Candidates at categories

Candidates by city

Compare your requirements and salary with other companies' jobs: