Анна

Ганна Абизова
Керівник з розвитку корпоративного бізнесу / Керівник
відділу банківських продажів

[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
м. Одеса

Досвідчений керівник із понад 15-річним стажем у банківській
сфері, включаючи управління корпоративним бізнесом, розвиток мережі продажів, супровід
ключових клієнтів, комплаєнс та фінансовий моніторинг.
Маю глибоке розуміння банківських продуктів B2B та B2C, процесів залучення і супроводу
клієнтів, а також побудови ефективної команди. Орієнтована на результат, системність і
підвищення прибутковості бізнесу.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ

● Стратегічне управління корпоративним бізнесом

● Розвиток клієнтської бази та управління продажами

● Формування KPI та управління ефективністю відділень

● Координація регіональних команд і наставництво керівників

● Впровадження бізнес-процесів та оптимізація операцій

● Комплаєнс і фінансовий моніторинг (відповідність НБУ)

● Аналітика клієнтського портфеля та оцінка ризиків

● Управління персоналом (підбір, навчання, мотивація)

● Робота з нормативною документацією та внутрішніми політиками

ДОСВІД РОБОТИ

Керівник з підтримки продажів корпоративного бізнесу

АТ КБ «Банк Південний» | 08.2023 – дотепер
Основні досягнення та обов’язки:

● Управління реалізацією KPI корпоративного бізнесу у мережі відділень.

● Аналіз ефективності роботи начальників відділень, розробка моделей залучення
клієнтів.

● Координація зустрічей та супровід ключових корпоративних клієнтів.

● Контроль виконання бюджетних показників, участь у формуванні регіональних планів
продажів.

● Підвищення кваліфікації керівників відділень, оцінка компетенцій.

● Участь у розвитку CRM-бази корпоративних клієнтів та оцінці комплаєнс-ризиків.

● Взаємодія з керівництвом Департаменту корпоративного бізнесу щодо стратегії
розвитку клієнтського портфеля.
Завідувач сектору по роботі із зарплатними проектами

АТ «Ощадбанк», Одеське обласне управління | 10.2021 – 08.2023

● Керівництво розвитком зарплатних проектів та обслуговування корпоративних клієнтів.

● Організація продажів роздрібних банківських продуктів у межах зарплатних проектів.

● Побудова партнерських відносин з державними установами та приватними компаніями.

● Консультаційна підтримка персоналу філій, стандартизація процесів та документації.

● Збільшення кількості корпоративних клієнтів на 20% за період роботи.

Головний економіст сектору зарплатних проектів

АТ «Ощадбанк» | 08.2019 – 10.2021

● Координація проектів із впровадження зарплатних програм.

● Участь у переговорах із керівниками підприємств щодо умов співпраці.

● Проведення аналітики рентабельності зарплатних проектів та клієнтського портфеля.

Начальник відділу супроводу бази контрагентів

АТ Банк «Південний» | 05.2018 – 06.2019

● Управління відділом (11 співробітників), оптимізація бізнес-процесів.

● Контроль якості даних клієнтської бази та впровадження процедур перевірки.

● Аналіз клієнтської документації відповідно до вимог НБУ.

● Координація процесів KYC, фінмоніторингу, повторної ідентифікації клієнтів.

● Співпраця з ІТ-департаментом щодо автоматизації клієнтських процесів.

в.о. Начальника відділу супроводу бази контрагентів

АТ Банк «Південний» | 12.2016 – 05.2018

● Керівництво відділом (8 осіб), контроль дотримання стандартів обслуговування клієнтів.

● Розробка внутрішніх нормативних документів та технологічних карт.

● Підготовка банку до перевірок НБУ, участь у перевірках.

Економіст / Заступник начальника відділу відкриття рахунків

АТ Банк «Південний» | 06.2010 – 12.2016

● Аналіз клієнтських документів, відкриття рахунків та фінансовий моніторинг.

● Формування звітності, супровід перевірок контролюючих органів.

● Наставництво нових співробітників, вдосконалення процедур обслуговування.

ОСВІТА
Одеський національний університет ім. І. І. Мечникова
Факультет економіко-правовий | 2007
Спеціальність: Правове забезпечення підприємницької діяльності
Кваліфікація: Юрист

ДОДАТКОВА ОСВІТА

Семінари та тренінги:

● «Холодні дзвінки», «SPIN-продажі», «Активні продажі», «Жорсткі переговори»

● «Робота з запереченнями», «Продаж фінансових послуг»

● Курси підвищення кваліфікації з комплаєнсу та фінмоніторингу

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ

● Мови: українська та російська - вільно; англійська (читання зі словником)

● ПК: MS Office, Excel, CRM, B2, JetB2, BARS, CardManagement

● Особисті якості: лідерські навички, аналітичне мислення, відповідальність,
стресостійкість, стратегічне бачення.