Ольга

Вітязь Ольга Operations Specialist

[open contact info](look above in the "contact info" section) - Viber | Telegram
Моя професійна мета полягає в розвитку та
покращенні організаційної ефективності й
[open contact info](look above in the "contact info" section)
сприянні плідній роботі команди. Зацікавленість
у рості та віра в продукт допомагають мені
Хмельницький, Україна постійно розвиватись і робити максимальний
внесок у діяльність компанії.
Освіта:
В собі я ціную позитивне сприйняття світу,
Хмельницька гуманітарно – відкритість, чесність, а також безперервне
педагогічна академія, бажання рухатись уперед.
2019 - 2023
ПРАКТИЧНИЙ ПСИХОЛОГ, бакалавр
Досвід роботи:
Державний торговельно -
економічний університет,
2026 | Brand Partnerships Manager, Merch Agency
2023 - 2024
МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛУ, магістр Дослідження ринку та клієнтів для
визначення можливостей зростання
Професійні навички: Позиціонування бренду та розробка
Хороші комунікативні навички; ціннісної пропозиції
Організаторські здібності; Підготовка операційних інструментів
Аналітичне, стратегічне мислення та та таблиць для оптимізації процесів
креативність;
2023 – 2025 | Office & Event Manager, LUN (PropTech)
Увага до деталей;
Середній рівень володіння ПК. Швидко Управління офісними операціями для
пристосовуюсь до користування сайтів, команди 100+ осіб (бюджетування,
розуміюсь у пошуку необхідної інформації. закупівлі, інвентаризація, підрядники)
Працювала з Notion, Slack, Figma, Keynote, Операційна допомога HR-команді:
Power Point, Word, Canva, CRM, сервіси страхування, політики, відстеження
Google, AI. відпусток
Планування та координація бізнес-
Досягнення: заходів (12 конференцій, 20–100+ учасників)
Організація відряджень по Україні
Забезпечила комфортні робочі умови для Розробка та реалізація корпоративних
всієї команди — як в офісі, так і для подарунків
працючих віддалено, за кордоном. Внутрішні комунікації та підтримка
Ініціювала та реалізувала проєкт заходів
корпоративного мерчу: розробила
стартерпак і систему подарунків під різні 2022 – 2023 | Administrator, Beauty salon
події.
Створила структуровану базу в Notion Координація команди (до 10 осіб)
для всіх адміністративних процесів Обслуговування клієнтів та управління
(фінанси, комунальні послуги, інвентар, розкладом
мерч, підрядники, обслуговування техніки Щоденні операційні процеси та контроль
тощо). якості послуг
Оперативно організувала низку
відряджень по Україні та конференцій для 2020 – 2022 | Customer Service & Content Roles
бізнес-партнерів, забезпечивши повне
Обслуговування клієнтів, обробка замовлень
вирішення складних кейсів без залучення
та підтримка клієнтів
менеджера до деталей.
Допомога у продажах та комунікація з
клієнтами
Ведення соціальних мереж та створення
Знання мов:
контенту
Українська - рідна;
Участь в операційних та організаційних
Еnglish - Intermediate.
процесах