Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16022119/

Work experience

Керуючий магазином

from 09.2022 to 11.2025 (3 years 3 months)
Chicco, Львів (Роздрібна торгівля)

Повне управління всією роботою магазину та персоналу
Пошук і прийняття нових працівників в компанію
Виконання планів продажів та контроль ключових показників ефективності (KPI)
Формування графіків роботи, контроль дисципліни та мотивація всього колективу (супровід, навчання, підтримка екологічної атмосфери в колективі, виявлення основних зон розвитку та робота над ними)
Замовлення товару, контроль залишків та активна участь у формуванні асортиментної матриці
Прийом, викладка та переоцінка товару
Проведення інвентаризацій, облік товару та надання всіх необхідних звітностей
Консультування клієнтів (супровід від моменту привітання до розрахунку на касі)
Дотримання стандартів обслуговування та моделі WOW-компетенцій, а також цінностей і правил компанії
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та забезпечення і підтримка якісного сервісу
Взаємодія із офісом, постачальниками, логістикою та представниками ТРЦ
Ведення документації магазину та робота із основними перевіряючими органами
Знання 1С (координація та контроль розрахунково - касових операцій)

Адміністратор

from 07.2021 to 09.2022 (1 year 3 months)
Chicco, Львів (Роздрібна торгівля)

Допомога в управлінні роботою магазину та роботі з персоналом (супровід, навчання, підтримка екологічної атмосфери в колективі, виявлення основних зон розвитку та робота над ними)
Допомога в пошуку та прийнятті нових працівників в компанію
Допомога в замовленні та контролі наявності товару, а також його асортиментної матриці
Консультування клієнтів (супровід від моменту привітання до розрахунку на касі)
Прийом, викладка та переоцінка товару
Дотримання стандартів обслуговування та моделі WOW-компетенцій, а також цінностей і правил компанії
Участь та проведення інвентаризації товару
Знання 1С (координація та контроль розрахунково - касових операцій)

Продавець-консультант

from 03.2019 to 06.2021 (2 years 4 months)
Chicco, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів (супровід від моменту привітання до розрахунку на касі)
Прийом, викладка та переоцінка товару
Дотримання стандартів обслуговування та моделі WOW-компетенцій, а також цінностей і правил компанії
Участь в інвентаризації товару та формуванні асортиментної матриці
Знання 1С

Продавець-консультант

from 05.2017 to 02.2019 (1 year 10 months)
Chicco, Рівне (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів (супровід від моменту привітання до розрахунку на касі)
Прийом, викладка та переоцінка товару
Дотримання стандартів обслуговування та моделі WOW-компетенцій, а також цінностей і правил компанії
Участь в інвентаризації товару та формуванні асортиментної матриці
Знання 1С

Education

РДБМК

Стоматологія ортопедична, Рівне
Specialized secondary, from 2015 to 2017 (2 years)

Диплом з відзнакою

Knowledge and skills

• Пошук та підбір персоналу
• Адаптація нових співробітників
• Управління персоналом
• Орієнтація на результат
• Планування продажу
• Розвиток продажу
• Користувач 1С
• Знання касової дисципліни
• Windows
• MS Office
• MS Excel
• Zoom
• Google Meet
• Bitrix24

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average