Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16022971/

Work experience

Career break

from 11.2025 to 12.2025 (2 months)
Relocation

Саббатікал, переїзд

Операційний директор

from 12.2020 to 10.2025 (4 years 11 months)
A.G.N.A, Київ (Легка промисловість)

Спеціалізація: систематизація бізнесу, розширення бізнесу, створення нових відділів та напрямів.

Створення та розширення системного бізнесу:
—Аналіз і оптимізація бізнес-структури (відділів, функцій, взаємовідношень);
—Створення, оптимізація та впровадження бізнес-процесів;
—Розробка і впровадження KPI, стандартів і точок контролю;
—Розробка і впровадження збору метрик і статистики;
—Підготовка бізнеса до розширення, запуск нових відділів.

Операційне управління:
—Оптимізація процесів для зменшення витрат та збільшення доходу (досвід зменшення собівартості на 40%);
—Оптимізація потоків процесів для ритмічної та безперебійної роботи;
—Забезпечення виконання плану (виробництво, продажі);
—Оптимізація структури процесів (зменшення критичного шляху, розвантаження «пляшкових шийок», створення опер. резерву на випадок критичних ситуацій та інше);
—Стандартизація та автоматизація бізнес-процесів (від найму до контролю якості);
—Організація та контроль логістики (забезпечення своєчасності та кращої вартості);
—Управління якістю;
—Впровадження CRM-системи (KeyCRM, AmoCRM, Bitrix24, та інші);
—Перемови з підрядниками, підписання договорів та контроль виконання роботи.

Фінансове управління:
—Аналіз фінансових показників;
—Планування напрямів доходів та розходів;
—Фондування капіталу та створення фінансових резервів;
—Прогнозування і створення плану.

Управління людьми:
—Налагодження чесних і порядних взаємовідносин з командою і власником;
—Налагодження вертикального та горизонтального зв’язку, взаємодії між відділами та всередині них для безперебійної роботи;
—Розробка і впровадження прозорої системи найму, адаптації, навчання та оцінки співробітників, розробка системи мотивації та створення корпоративної культури з визначеними цінностями (що дає більшу продуктивність та меншу плинність кадрів, покращує психоемоційний стан у команді);
—Розробка і впровадження LMS (системи управління навчанням, сертифікацією та підвищенням кваліфікації спеціалістів);
—Управлінське спілкування з керівниками та спеціалістами для постановки задач та коригування діяльності;

R&D:
—Управління запуском нової моделі (від ескізу до поставки в магазини);
—Моніторинг та вивчення способів підвищення ефективності виробничого бізнесу;
—Участь у тематичних виставках та тренінгах;
—Розробка і впровадження змін.

Telegram: @Ainerhena

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Управлінські навички
• Стратегічне планування
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Управління підприємством
• Фінансове планування
• Систематизація бізнесу
• MS Excel
• MS Office
• Ведення CRM
• MS Word
• Впровадження системи KPI
• Управління рітейлом
• Побудова системи OKR
• Систематичність
• Побудова відділу продажу
• Організація відділу продажу
• Управління відділом продажу
• Відповідальність
• Формування стратегії розвитку
• Стратегічне мислення
• Стратегічний маркетинг
• Управління виробництвом
• Підбір виробничого персоналу
• Ризик-менеджмент
• Управління проєктами
• Побудова HR-бренду
• HR-стратегія
• Аналітичне мислення
• Аналіз даних
• Фінансовий аналіз
• Ведення ділових переговорів
• Ділове листування

Additional information

Досвід віддаленої та гібридної роботи