Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16035769/?puid=462176

Work experience

Інженер технічної підтримки

from 12.2013 to 11.2025 (12 years)
ПП Приватне підприємство, Кривий Ріг (IT)

- надання консультацій на гарячій лінії support щодо питань використання та відновлення роботи фіскальних реєстраторів (РРО);
- здійснення консультування клієнтів по програмним продуктам у сфері роздрібної торгівлі (маркет, ресторан)
- консультування клієнтів по програмі 1С (УТ, УТП, Бухгалтерія);
- запуск, первинне налаштування та подальша підтримка програмних продуктів у сфері торгівлі (маркет, ресторан, АЗС, КСО);
- автоматизація торгівлі ,,під ключ,,: від запуску програмно-апаратного комплексу до поточних консультацій співробітників замовника за принципом "завжди поруч і готові допомогти";
- прийом і опис техзавдань по розширенню функціоналу програмних продуктів;
- участь у тестуванні додаткового функціоналу (доопрацювань за замовленнями клієнтів), написання мануалів по результатам тестування, подальше впровадження доопрацювань клієнту;
- написання інструкцій, відео інструкцій, навчальних матеріалів;
- проведення навчання касирів, офіціантів щодо користування програмними продуктами та торговим обладнанням.

Адміністратор магазину

from 06.2012 to 12.2013 (1 year 7 months)
Мережа магазинів одягу, взуття та аксесуарів, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

- організація роботи магазину;
- робота з підготовкою товару до продажу та оформлення вітрини магазину;
- навчання та здійснення контролю ефективності роботи продавців;
- консультування покупців та продаж товарів;
- ведення складського обліку;
- участь в інвентаризаціях та оформлення результатів;
- робота на касі, касова дисципліна;
- робота з запереченнями покупців, вирішення проблемних ситуацій;
- інші організаційні питання.

Education

Криворізький економічний інститут Київського національного економічного університету ім. В. Гетьмана

Обліково-економічний, Кривий Ріг
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Користувач ПК

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Глибоке розуміння процесів автоматизації роздрібної торгівлі в мережах;
Ведення управлінського і частково бухгалтерського обліку;