Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16043455/

Work experience

Оператор call-центра

from 06.2022 to 08.2022 (3 months)
Climat PRO, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

Здійснювала телефонні дзвінки клієнтам, які раніше користувалися послугами компанії.
• Пропонувала сервісне обслуговування кондиціонерів та оновлення обладнання на сучасніші моделі.
• Сприяла підвищенню продажів і підтримувала довгострокові відносини з клієнтами.

Продавець-консультант

from 09.2021 to 10.2023 (2 years 2 months)
GoodBeer, Київ (Роздрібна торгівля)

Організація ефективної роботи торгової точки та контроль виконання стандартів обслуговування.
• Консультування клієнтів, збільшення обсягів продажів через додаткові пропозиції.
• Приймання товару, контроль якості продукції та термінів придатності.
• Забезпечення належного санітарного стану та дотримання корпоративних стандартів чистоти.
• Проведення інвентаризацій і контроль залишків товару.
• Стажування та управління командою співробітників (навчила понад 10 працівників із повним освоєнням процесів роботи).
• Розробка власних навчальних матеріалів і впровадження системи внутрішнього навчання персоналу за власною ініціативою.

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Чесність
• Зосередженість
• Саморозвиток