Вікторія

Viktoriia Herman
[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи
Спеціаліст із забезпечення / Медична реєстраторка
Краків | 03/2025 – теперішній час
Обов’язки:

• Обслуговування пацієнтів, реєстрація візитів, ведення медичної документації.

• Робота з телефонами та реєстраційною системою, співпраця з медичним
персоналом.

• Підтримання порядку та конфіденційності даних пацієнтів.

• Закупівля та облік медичних матеріалів, контакт із постачальниками.

• Контроль складських запасів, нагляд за поставками, співпраця з бухгалтерією.

• Забезпечення безперебійної роботи клініки та ефективного функціонування
матеріального забезпечення.

Заступник керівника – Золота країна
Україна | 11/2022 – 10/2023

• Координація роботи команди та розподіл обов’язків відповідно до вказівок
керівництва.

• Звітування про результати роботи та прогрес команди.

• Вирішення поточних операційних і кадрових питань.

• Безпосереднє, телефонне та електронне обслуговування клієнтів.

• Виконання адміністративно-офісних завдань та рекрутація нових працівників.

• Управління магазином відповідно до стандартів компанії.

• Підтримання доброї атмосфери в команді та високої якості обслуговування
клієнтів.
Освіта
Бакалавр: Маркетинг
Івано-Франківський національний технічний університет нафти і газу
Україна, Івано-Франківськ | 09/2022 – теперішній час

Навички
• Відповідальність і самостійність

• Працьовитість і хороша організація роботи

• Легке засвоєння нової інформації

• Ініціативність і вміння працювати в команді

• Стресостійкість

• Орієнтація на досягнення результатів

• Добре володіння пакетом MS Office

• Догляд за чистотою та естетикою робочого місця

Іноземні мови
• Польська: просунутий рівень (B2)

• Англійська: початковий рівень (A2)

• Українська: рідна мова

Професійний профіль
Зосереджуюся на забезпеченні високої якості обслуговування та побудові позитивних
відносин із клієнтами.
Маю навички виявлення потреб клієнтів і пропонування відповідних рішень.
Відзначаюся організованістю, комунікабельністю та відповідальним ставленням до
роботи.