Аліна
Спеціаліст підтримки користувачів
- Considering positions:
- Спеціаліст підтримки користувачів, Тестувальник, Бізнес-аналітик, Аналітик, Оператор call-центру, Технічний письменник
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 35 years
- City of residence:
- Sofiivska Borshchahivka
- Ready to work:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16132723/
Work experience
Заступник начальника аналітичного відділу та інформаційної підтримки
from 05.2012 to now
(13 years 11 months)
ДП "Інфоресурс", Київ (IT)
Працювала в Єдиній державній електронній базі з питань освіти та маю досвід написання інструкцій користувача та роботи з технічними умовами. Також маю досвід написання завдань для розробників та тестування програм. Вмію організовувати роботу команди, вирішувати складні та стресові ситуації.
Досвід роботи
Січень 2020 - По теперішній час
Державне підприємство «Інфоресурс»
Заступник начальника відділу аналітичного забезпечення та інформаційної підтримки:
забезпечення ведення та формування електронних реєстрів Єдиної державної електронної бази даних з питань освіти;
аналіз даних про діяльність закладів освіти України; аналіз проблемних питань, пов'язаних з функціонуванням Єдиної елетронної бази та написання завдань для розробників програмного забезпечення;
оновлення інструкцій та пояснень для користувачів при внесенні змін до програмного забезпечення;
тестування нових релізів при оновленні програмного забезпечення
підготовка проектів документів щодо роботи відділу;
організація та проведення перевірки даних на різних етапах їх обробки в ЄДЕБО;
подання пропозицій щодо штатного розпису та оптимальної структури відділу на розгляд керівництва.
Education
Київський національний університет культури і митецтв
Державного управління, Документознавство та інформаційна діяльність, Київ
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)
Additional education and certificates
Go IT, Business Analyst
2023, 5 місяців
Knowledge and skills
- MS Excel
- MS Word
- MS Office
- Дисциплінованість
- QA manual
- Старанність
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Відповідальність
- Неконфліктність
- Адаптивність
- Ведення документації
- Організованість
- Грамотна усна та письмова мова
- Оперативність
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- English — average
Similar candidates
-
Спеціаліст підтримки користувачів
21000 UAH, Kyiv, Remote -
Спеціаліст технічної підтримки
20000 UAH, Kyiv, Remote -
Customer service representative
Kyiv, Remote -
Спеціаліст підтримки користувачів
Kyiv, Ivano-Frankivsk , more 4 cities -
Спеціаліст підтримки користувачів
Kyiv, Brovary , more 4 cities -
Спеціаліст з права
Kyiv