Сергій

Сергій Федоренко
- Маркетинг та реклама
- Digital-маркетинг
- Управління проєктами

mob.: [open contact info](look above in the "contact info" section)
email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
telegram: https://t.me/svf_ua
Google Partner | Facebook | linkedin

Досвід: 12+ років.
Спеціалізація: маркетинг, реклама та продажі

Digital – Маркетолог
06.2024 – дотепер
Компанія «Виробник ветеринарних препаратів»
− Координація робіт з редизайну корпоративного сайту в межах ребрендингу
− Постановка технічних завдань розробникам (інтеграція з 1С, Merchant Center, Cloudflare)
− Управління SEO-проєктами (технічна оптимізація, контент, посилання, структуровані дані)
− Використання Microsoft Clarity для аналізу поведінки користувачів і покращення UX
− Координація створення контенту для соцмереж (зйомки Reels, відео, візуальні матеріали)
− Ведення YouTube-каналу компанії та розміщення відеореклами
− Планування та проведення SMS-розсилок (дірект-маркетинг)
− Управління рекламними кампаніями в Google Ads (Search, Shopping, PMax, ремаркетинг,
Merchant Center)
− Запуск і оптимізація таргетованої реклами в Meta (Facebook та Instagram)
− Аналіз конкурентного середовища (digital-активність, позиціонування, ключові меседжі)
− Налаштування та підтримка GA4 (події, конверсії, Measurement Protocol, Data-Driven Attribution)
− Крос-аналіз ефективності каналів (джерел трафіку) за метриками (CTR, CPC, CPA, CPL, CPS,
ROAS)
− Підготовка дашбордів у Looker Studio та звітів у Google Sheets
− Аналіз залучення та утримання клієнтів (acquisition & retention)
− Планування та контроль digital-бюджету (Google Ads, Meta, SEO, аналітика, програмування,
дизайн)
− Взаємодія з підрядниками та командою маркетингу
Досягнення:
− Підвищено ефективність рекламних кампаній — ROAS зріс утричі, при одночасному зниженні
CPS на 16%
− Органічний трафік зріс на понад 60%, а кількість нових користувачів — майже на 59%
− Середній час взаємодії з сайтом збільшено більш ніж у 2,5 раза, кількість подій — удвічі
− SEO-видимість сайту покращена на 10–15% у топових запитах
− Лояльність користувачів (повернення відвідувачів, за даними GA4 – Retention Analysis +96%)
зросла майже на 100%

Digital – Маркетолог
11.2022–03.2024
Фінансова компанія «Качай Гроші» та «МАКС КРЕДИТ», проєкти: https://kachay.com.ua/
https://treba.credit/
− Моніторинг активності конкурентів
− Ребрендинг сервісу «Качай гроші» в «КАЧА»
− Підготовка технічних завдань для вдосконалення https://kachay.com.ua/ та розробки сайтів
https://treba.credit/ та https://lehko.credit/. Контроль виконання.
− Участь в запуску сервісу онлайн кредитування https://treba.credit/
− Адміністрування публічної частини сайтів на CMS Wordpress (розміщення новин, акцій (анонси,
умови, результати розіграшів), статей, банерів, переклад, корегування контенту відповідно до
вимог та постанов НБУ тощо)
− Аналіз взаємодії користувачів із сайтами, рекомендації щодо покращення «юзабіліті»
− Тестування етапів заповнення заявки на кредит з метою виявлення «слабких» місць та
покращення CR (конверсія в заявку)
− Контроль виконання SEO-робіт (закупівля постів на форумах, статейного матеріалу тощо)
− Корегування тригерних direct-повідомлень
− Підготовка звітів CPA-партнерів (affiliate program)
− Аналіз об’ємів, вартості (та якості) залучених клієнтів CPA-мереж та їх веб-майстрів.
Підготовка пропозиції щодо ціноутворення співпраці із партнерами на основі досягнутих
результатів та поточного конкурентного середовища.
− Контроль підрядників та самостійне ведення ppc-кампаній в Google Ads (налаштування
конверсій (google tag-manager), маркування (utm-мітки), ключові та мінус-слова, вибір
стратегій розміщення, оптимізація, масштабування тощо)
− Крос-аналіз маркетингових показників та рекламних активностей (якість та кількість лідів,
CTR, CPC, CPA тощо)
− Підготовка звітів та планів (бюджетування тощо) для керівництва

Digital - Маркетолог
06.2019 - 02.2022
Фінансова компанія «Н.A.Груп», проєкт https://creditbox.in.ua
− Виведення на ринок і управління просуванням проєкту «з нуля»
− Моніторинг активності конкурентів (позиціювання, комунікація, MS, оффер, джерела трафіку)
− Розробка дизайну сайту, наповнення, внесення змін для покращення «юзабіліті» та
відповідності вимогам контролюючих органів (НБУ)
− Розробка програми лояльності для клієнтів компанії (Акції, бонусна програма, промокоди),
юридичне забезпечення (оформлення з юридичним відділом правил, умов тощо)
− Копірайтинг (слогани, заголовки, тексти), створення шаблонів для sms- та email- розсилок
− Базова SEO-оптимізація (семантичне ядро, замовлення SEO-статей, контроль якості та
розміщення)
− Підготовка рекламних банерів самостійно (canva- експертні знання) та із залученням
дизайнерів (по необхідності)
− Планування та виконання sms- та email- розсилок, оцінка ефективності та оптимізація
− Налаштування обліку конверсій (GA, Facebook Pixel) та трекинг джерел (utm-мітки)
− Ведення соцмереж (контент-план (автоматизація), підготовка та розміщення, аналіз
ефективності)
− Рекламні кампаній у Google Ads (всі формати) і Facebook Ads (налаштування, проходження
модерацій, перевірка гіпотез, оптимізація та масштабування)
 − Управління партнерською програмою (CPA-мережі: ставки, бонусні сітки, акції, рейтинг
партнерів)
− Крос-аналіз показників маркетингових та рекламних активностей (якість та кількість лідів,
CTR, CPC, CPA, ROI, ROMI)
− Підготовка звітів та планів (бюджетування тощо) для керівництва компанії
Digital - маркетолог
11.2016 - 05.2019
ТОВ "РІМ" (Моб. додаток «ТКТ. Укрзалізниця» - Онлайн-продажі залізничних квитків)
− управління проектом на всіх його етапах і бізнес-процесах
− розробка дизайну мобільного додатку та сайту (управління командою дизайнерів)
− робота з аналітиками та програмістами під час розробки мобільного додатку (викладення в
App store та Google Play) та сайту (домен, хостинг, налаштування, наповнення тощо)
− співпраця з партнерами (договори, звітність, акти виконаних робіт) по юридичному та
бухгалтерському обліку, еквайрингу (прийом карткових платежів та з мобільного рахунку),
банківськими установами (залучення кредитних коштів – обігові кошти), дата-центр, контакт-
центр та інші.
− планування та проведення рекламних кампанії в зовнішній рекламі, на транспорті, Google Ads
(UAC, контекст, KMS тощо) та Facebook Ads – 94k завантажень (22k постійних клієнтів)
− проведення A/B тестувань представлення додатку в «сторах», перевірка гіпотез, оптимізація
«клієнтського флоу»
− аналітика та покращення метрик (CPC, CTA, CPI, ROI, ROMI та інші)

Начальник відділу маркетингу та продажів
02.2014 - 11.2016
"Ай. Ті. Ен. Ті." (Перша всеукраїнська мережа wifi.in.ua), Київ
− Формування організаційної структури департаменту
− Розробка та впровадження стратегії маркетингу та продажів
− Аналіз макро- і мікро- середовища
− Формування рекламного продукту (рекламних інструментів, що відповідають вимогам
рекламного ринку як за формою, так і за змістом)
− Покращення збору та деталізації статистики користувачів
− Створення звітів про рекламні кампанії для клієнтів (онлайн-доступ, форми звітів у різних
розділах (користувачі, перегляди, переходи, по днях, об'єкти, технології та демографія, близькі
по суті до Google Analytics))
− Розробка та впровадження CRM
− Впровадження моделі оцінки рекламного інвентара
− Керівництво командою продавців (навчання, презентації, робота з запереченнями тощо)
− Створення системи планування (довгострокової, короткострокової та операційної)
− Формування цінової політики
− Робота з ключовими клієнтами
− Моніторинг договірних зобов'язань і платежів, укладення та обслуговування комерційних
контрактів, контроль комерційної документації
− Підготовка звітів для директора та власників

Директор з маркетингу та продажів
10.2012 - 12.2013
Рекламне агентство «Hitech Advertisement» (оператор відеобордів), Київ
− Формування організаційної структури департаменту маркетингу та продажів
 − Розробка та реалізація маркетингової стратегії компаній
− Проведення аналізу макро- та мікро- середовища
− Формування політики продажу та створення нових продуктів
− Організація та проведення маркетингових заходів, оцінка їх ефективності
− Тренінги та навчання менеджерів відділів продажів
− Організація участі компанії у профільних заходах
− Постановка системи планування (довгострокове, короткострокове та оперативне)
− Формування цінової політики компанії
− Аналіз та оцінка існуючої системи продажів
− Моніторинг контрактних зобов'язань та платежів
− Підготовка звітів для Генерального директора

Account Director (Директор по роботі з клієнтами)
02.2011 - 10.2012
Рекламне агентство повного циклу «Креатив Бутік Груп», Київ
− Здійснення стратегічного планування рекламних кампаній
− Підтримка контактів з клієнтами (поточні контакти, листування, переговори)
− Організація та координація роботи всередині групи та між відділами групи компаній
− Виявлення нових можливостей для розвитку бізнесу клієнта
− Проведення презентації робіт агентства та пропозицій клієнту
− Визначення графіка робіт з проєктів (road map) та цінової політики агенції з конкретних
проєктів
− затвердження всіх рекламно-інформаційних матеріалів, що надаються клієнтам та контроль
якості їх виробництва
− залучення зовнішніх виконавців (оформлення всієї юридичної та фінансової документації)

Генеральний директор / Управляючий партнер
08.2007 - 01.2011
Рекламне агентство повного циклу «ОКСІДЖІ» та BTL-агентство «МОРЕ»
− Керівництво фінансовою та господарською діяльністю компанії, забезпечення виконання
покладених завдань, організація робіт та ефективна взаємодія всіх структурних підрозділів
компанії
− Забезпечення та контроль виконання рішень загальних зборів акціонерів, надання звітності
про діяльність компанії та пояснень з питань керівництва діяльністю загальних зборів
акціонерів
− Організація забезпечення компанії всіма необхідними матеріально-технічними умовами
діяльності
− Забезпечення збереження майна та матеріальних цінностей, що належать компанії
− Організація робіт із забезпечення компанії кваліфікованими кадрами, раціонального
використання їх професійних знань та досвіду, проведення атестацій та навчання
співробітників
− Розробка та затвердження штатного розкладу компанії, посадових інструкцій для
співробітників компанії
− Організація ведення всіх форм звітності (бухгалтерський, управлінський, фінансовий та
податковий), діловодства та архіву компанії, забезпечення ведення належного обліку та
складання передбаченої чинним законодавством України звітності, організація всіх необхідних
робіт із здійснення внутрішнього контролю в компанії
 − Організація та контроль виконання співробітниками компанії посадових обов'язків, вимог
законодавства України та внутрішніх нормативних документів компанії, вжиття заходів щодо
усунення порушень та недоліків у роботі співробітників
− Виконання інших виконавчо-розпорядчих обов'язків з питань оперативно-господарської
діяльності компанії

Медіа директор
02.2001 по 07.2007
Рекламне агентство "ПАЛАНОК", Київ
− Обслуговування клієнтів агентства
− Стратегічне та тактичне медіа планування
− Медіа байінг (пряма реклама та спонсорство)
− Пошук та залучення клієнтів для участі в ексклюзивних проектах агентства
− Розробка соціальних проектів
− Пошук та залучення нових клієнтів (участь у тендерах, підготовка та проведення презентацій)

Освіта:
Міжнародний інститут менеджменту (БІЗНЕС-школа МІМ-КИЇВ)
PMD-MBA, Київ, 04.2013 - 12.2013
Київський державний університет технологій та дизайну
Інженер - технолог швейної, взуттєвої та трикотажної промисловості, Київ. Вища освіта, 09.1996 -
05.2001
Додаткова освіта:
− Сертифікат Google Ads (2019, 2022)
− Сертифікат спеціаліста Google Analytics (2019)
− Он-лайн тренинг "Цифровий маркетинг" / Digital Workshop Certification. Google. (2016)
− «Практичний курс з медіапланування та купівлі телевізійної реклами». "Київська академія
реклами". (2013)
− "Управління змінами в умовах невизначеності". Майстер-клас Іцхака Адізеса. (2013)
− «Конструктивне управління бізнес-процесами та персоналом». «МетаВізіон Консалтинг». (2010)
− "Телефонні продажі". Навчальний центр "Успіх". (2008)
− "Продажі". "HELP2SALE". (2006)
− "Базовий курс англійської мови". «British Council Ukraine». (2006)
Знання мов:
− Українська ─ вільно
− Російська - вільно
− Англійська ─ середній рівень

Професійні та інші навички:
− Експертні знання комп’ютеру та програм:
1. Mac OS (налаштування та робота)
2. MS Windows (налаштування та робота)
3. MS office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook і т.д.): оформлення презентацій, зведені таблиці,
діаграми та графіки, глибинні знання офісного пакету
− Базові знання CMS сайтів (WordPress, Drupal, OpenCart, Wezom та інші)
− Верстка сайтів на базі шаблонів та плагінів, налаштування хостингу та SSL-сертифікатів, кодів
аналітики на сайт
− Досвід роботи з дизайнерськими інструментами, наприклад Cаnva
− CRM системи (1С, «Бітрікс»,, «самописні», ставив ТЗ)
− Вміння оперувати Google Tag Manager, Google Data Studio, Google Search Console та іншими за
потреби
− Знання рекламного ринку, специфіки інструментів ATL/BTL (телебачення, радіо, зовнішня
реклама, промо акції тощо)
− Досвід управління проектами понад 18 років (розуміння візії та стратегічного розвитку)
− Швидко навчаюся та оволодіваю новим знанням та навичками, наполегливий та орієнтований
на результат