Анна

Бикова Анна Анатоліївна
📍 Київ, Україна
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
🗓️12.04.1987р. н.
Мета
Отримання посади HR-менеджера / спеціаліста з персоналу в компанії, де я зможу застосувати свій 15-річний досвід управління людьми, підбору персоналу та розвитку команд у сфері рітейлу.
Ключові компетенції
• Повний цикл підбору персоналу (створення вакансії, проведення співбесід, найм, онбординг)
• Пошук, визначення та розвиток талантів
• Управління командою та розвиток працівників
• Адаптація нових співробітників, формування корпоративної культури
• Планування та організація роботи магазину / підрозділу
• Комунікаційні та лідерські навички
• Висока емпатія, відповідальність, орієнтація на результат
Професійний досвід
• JYSK Україна
Керуюча магазином | 2018 – дотепер
• Підбір, навчання та адаптація персоналу (штат 10–15 осіб)
• Проведення співбесід на всі рівні посад
• Планування графіків, оцінка ефективності роботи співробітників
• Мотивація команди, розвиток лідерських навичок у персоналу
• Контроль виконання планів продажів та стандартів обслуговування
• MD Fashion
Керуюча магазином | 2012 – 2016
• Управління роботою магазину та командою
• Відбір, навчання та адаптація нових співробітників
• Забезпечення високих показників продажу та лояльності клієнтів
• MD Fashion
Старший касир | 2010 – 2012
• Контроль касової дисципліни та обслуговування клієнтів
• Навчання нових співробітників касовим операціям
Освіта
Харківський національний аграрний університет ім. В. В. Докучаєва
Спеціальність: Бухгалтер-економіст
м. Харків
Особисті якості
Відповідальна, комунікабельна, позитивна, емпатична, вмію працювати в команді та ефективно вирішувати конфліктні ситуації.