Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Монтажник

from 01.2025 to 06.2025 (6 months)
ІКТ, група компаній (Машинобудування)

Оператор чата

from 01.2024 to 05.2024 (5 months)
Sense Bank, Чернігів (Фінанси, банки, страхування)

На цій посаді надавала клієнтам підтримку в чаті, розʼяснювала банківські операції, допомагала з платежами та обліковими записами, підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів, дотримувалась стандартів безпеки під час роботи з персональними даними.

Бариста

from 06.2022 to 01.2024 (1 year 8 months)
Rocket coffee, Чернігів (Готельно-ресторанний бізнес)

Приймала замовлення, консультувала гостей, забезпечувала швидке та ввічливе обслуговування, вирішувала дрібні ситуації та запити клієнтів, виконувала адміністративні обов’язки, координувала роботу команди, оформлювала замовлення й комунікувала з постачальниками, контролювала коректність відомостей інших співробітників.

Education

Таврійський національний університет імені В.І. Вернадського

Філологія, східні мови та літератури, Київ
Higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

Спеціаліст клієнтської підтримки

2025, освітній серіал
Certificate

Goit, Fullstack developer

2024, 10 місяців

Knowledge and skills

• Zendesk
• Комунікабельність
• Вільно спілкуююсь українською мовою
• Старанність
• Уважність
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — above average
• Turkish — above average