Ukraine's #1 job service
- File
Олена
Менеджер з продажу
Considering positions:
Менеджер з продажу, Менеджер по роботі з клієнтами, Логіст, Асистент керівника, Системний аналітик, Оператор call-центру
Age:
40 years
City of residence:
Ternopil
Ready to work:
Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16202269/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Малинович Олена Михайлівна
Номер телефону: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Рік народження: 1985
Місто: Тернопіль
МЕТА
Шукаю віддалену роботу на повну або часткову зайнятість, де я можу застосувати свій 20+ річний досвід у продажах, управлінні та клієнтській підтримці. Високо мотивована, само організована, орієнтована на результат та здатна ефективно працювати в автономному режимі.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер зі збуту СПОК та НВФ | ТОВ «Perfect AL»
2019 – 2025
• Ведення портфелю клієнтів; супровід угод від першого контакту до завершення.
• Планування і виконання планів продажу; звітність по KPI.
• Взаємодія з логістикою, виробництвом та фінансами для забезпечення виконання замовлень.
Менеджер кол-центру СПОК та НВФ | ФОП Нечай Р.І.
2017 – 2019
• Організація роботи кол-центру.
• Обробка вхідних/вихідних дзвінків; вирішення конфліктних ситуацій.
• Підвищення рівня конверсії контактів у продажі.
Заступник директора з торгівлі | ТОВ «Мотор Центр Галичина»
2011 – 2017
• Управління командою менеджерів з продажу автомобілів (7 осіб).
• Розробка та впровадження стратегії продажів відділу.
• Контроль виконання планів продажів, ведення звітності.
• Проведення виставок авто.
• Проведення тренінгів для команди.
Менеджер з продажу автомобілів | ТОВ «Мотор Центр Галичина»
2007 – 2011
• Консультація клієнтів в автосалоні.
• Заключення угод купівлі-продажу автомобілів та супутніх послуг (доукомплектація авто, кредитування, страхування, реєстрація авто).
Консультант з продажу автомобілів | ФОП Гарматюк О.І.
2004 – 2007
• Допомога клієнтам у виборі автомобіля.
Менеджер з продажу аудіо і відео касет | ФОП Боднар Р.В.
2000 – 2003
• Робота з роздрібними клієнтами.
• Контроль залишків на складі та формування замовлень.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Soft Skills (Особисті якості)
• Самоорганізація та тайм-менеджмент: Здатність продуктивно працювати без прямого нагляду, дотримуватись дедлайнів.
• Комунікативні навички: Вміння чітко та професійно спілкуватися письмово (email, месенджери) та усно (телефон).
• Клієнтоорієнтованість: Вміння знаходити спільну мову з клієнтами та вирішувати їхні проблеми.
• Навички ведення переговорів: Досвід успішного укладання угод та обговорення умов.
• Вирішення проблем: Проактивний підхід до виявлення та вирішення складних ситуацій.
• Адаптивність: Швидке пристосування до нових програм, інструментів та робочих процесів.
Hard Skills (Професійні навички)
• CRM-системи: Bitrix24.
• MS Office / Google Workspace: Впевнений користувач (Word, Excel, PowerPoint, Google Docs, Google Sheets, Gmail, Gemini).
• Техніки продажів: Володіння техніками B2B та B2C продажів, ”холодні” дзвінки, робота з ”теплою” базою.
• Управління кол-центром: Досвід організації роботи операторів, написання скриптів, аналіз дзвінків.
• Управління командою: Досвід управління відділом продажів, постановка KPI, мотивація.
ОСВІТА
Міжрегіональна Академія управління персоналом (МАУП), (ТФ)
2006 – 2007
• Ступінь: Спеціаліст
• Спеціальність: «Комерційне та трудове право»
Міжрегіональна Академія управління персоналом (МАУП), (ТФ)
2001 – 2006
• Ступінь: Бакалавр
• Спеціальність: «Комерційне та трудове право»
Номер телефону: [
E-mail: [
Рік народження: 1985
Місто: Тернопіль
МЕТА
Шукаю віддалену роботу на повну або часткову зайнятість, де я можу застосувати свій 20+ річний досвід у продажах, управлінні та клієнтській підтримці. Високо мотивована, само організована, орієнтована на результат та здатна ефективно працювати в автономному режимі.
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер зі збуту СПОК та НВФ | ТОВ «Perfect AL»
2019 – 2025
• Ведення портфелю клієнтів; супровід угод від першого контакту до завершення.
• Планування і виконання планів продажу; звітність по KPI.
• Взаємодія з логістикою, виробництвом та фінансами для забезпечення виконання замовлень.
Менеджер кол-центру СПОК та НВФ | ФОП Нечай Р.І.
2017 – 2019
• Організація роботи кол-центру.
• Обробка вхідних/вихідних дзвінків; вирішення конфліктних ситуацій.
• Підвищення рівня конверсії контактів у продажі.
Заступник директора з торгівлі | ТОВ «Мотор Центр Галичина»
2011 – 2017
• Управління командою менеджерів з продажу автомобілів (7 осіб).
• Розробка та впровадження стратегії продажів відділу.
• Контроль виконання планів продажів, ведення звітності.
• Проведення виставок авто.
• Проведення тренінгів для команди.
Менеджер з продажу автомобілів | ТОВ «Мотор Центр Галичина»
2007 – 2011
• Консультація клієнтів в автосалоні.
• Заключення угод купівлі-продажу автомобілів та супутніх послуг (доукомплектація авто, кредитування, страхування, реєстрація авто).
Консультант з продажу автомобілів | ФОП Гарматюк О.І.
2004 – 2007
• Допомога клієнтам у виборі автомобіля.
Менеджер з продажу аудіо і відео касет | ФОП Боднар Р.В.
2000 – 2003
• Робота з роздрібними клієнтами.
• Контроль залишків на складі та формування замовлень.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Soft Skills (Особисті якості)
• Самоорганізація та тайм-менеджмент: Здатність продуктивно працювати без прямого нагляду, дотримуватись дедлайнів.
• Комунікативні навички: Вміння чітко та професійно спілкуватися письмово (email, месенджери) та усно (телефон).
• Клієнтоорієнтованість: Вміння знаходити спільну мову з клієнтами та вирішувати їхні проблеми.
• Навички ведення переговорів: Досвід успішного укладання угод та обговорення умов.
• Вирішення проблем: Проактивний підхід до виявлення та вирішення складних ситуацій.
• Адаптивність: Швидке пристосування до нових програм, інструментів та робочих процесів.
Hard Skills (Професійні навички)
• CRM-системи: Bitrix24.
• MS Office / Google Workspace: Впевнений користувач (Word, Excel, PowerPoint, Google Docs, Google Sheets, Gmail, Gemini).
• Техніки продажів: Володіння техніками B2B та B2C продажів, ”холодні” дзвінки, робота з ”теплою” базою.
• Управління кол-центром: Досвід організації роботи операторів, написання скриптів, аналіз дзвінків.
• Управління командою: Досвід управління відділом продажів, постановка KPI, мотивація.
ОСВІТА
Міжрегіональна Академія управління персоналом (МАУП), (ТФ)
2006 – 2007
• Ступінь: Спеціаліст
• Спеціальність: «Комерційне та трудове право»
Міжрегіональна Академія управління персоналом (МАУП), (ТФ)
2001 – 2006
• Ступінь: Бакалавр
• Спеціальність: «Комерційне та трудове право»
Similar candidates
-
Менеджер з продажу
70000 UAH, Remote, Dnipro -
Менеджер з продажу
Remote -
Менеджер з продажу
50000 UAH, Remote -
Специалист по документообороту, менеджер по продаже, туризму
10000 UAH, Remote, Kyiv -
Менеджер інтернет-магазину
Remote -
Менеджер з продажу
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16202269/