Марина
Менеджер по роботі з клієнтами
- City:
- Kyiv
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16213321/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Дата народження:20.10.1987
Місто:Київ
Контактна інформація:
Телефон:[
Електронна пошта:[
Знання та навички
• Юридичний супровід діяльності:оформлення договорів, перевірка документів, супровід угод,
базові знання господарського та митного права.
• Взаємодія з контролюючими, митними та правоохоронними органами , підготовка звітності,
оформлення документів, вирішення робочих питань у правовому полі.
• Управління бізнес-процесами та персоналом : планування роботи, координація команди,
контроль виконання завдань, складання графіків та організація робочого процесу.
• Закупівлі, логістика та фінансові розрахунки, ведення переговорів із постачальниками,
формування замовлень, контроль оплат, організація доставки товарів.
• Організованість і комунікабельність,вміння конструктивно спілкуватися, приймати рішення у
складних ситуаціях, працювати самостійно й нести відповідальність за результат.
Досягнення:
• Повний супровід грантових проектів у сфері юриспруденції, що дозволило отримати понад 25
позитивних результатів для розвитку власної справи.
• Оптимізація процесів документообігу, фінансового обліку та закупівель, що підвищило
ефективність роботи та зменшило ризики помилок.
• Взаємодія з контролюючими, митними та правоохоронними органами, підготовка документів та
супровід перевірок у правовому полі.
• Формування згуртованої команди з 7 працівників, що забезпечило стабільну роботу підприємства
та високий рівень обслуговування клієнтів.
• Організація повного процесу пригону автомобілів зі США - від підбору до отримання авто
власником; понад 60 задоволених клієнтів.
• Розвиток власного бізнесу у сфері роздрібної торгівлі, розширення мережі від одного до
декількох торгових точок, збільшення товарообігу в 3 рази за рік, забезпечення стабільного
зростання прибутку та формування лояльної клієнтської бази.
Досвід роботи:
1.03.2025-по теперішній час- Адвокатське бюро « Бичков S Партнери»
Юридична компанія, яка надає комплексні правові послуги бізнесу та приватним особам.
Юрист із грантових проектів-супровід клієнтів у підготовці грантових заявок, оформленні документів,
взаємодія з державними та приватними фондами.
Функціональні обов’язки
• Проведення опитування клієнта щодо бізнес-ідеї та визначення ключових цілей проекту.
• Підготовка бізнес-планів, включно з розрахунками надходжень, витрат та прогнозуванням
фінансових показників.
• Аналіз ринку та конкурентного середовища, оцінка ніші для реалізації проекту.
• Розробка стратегії бізнес-проекту з урахуванням ризиків та максимальної рентабельності ідеї.
• Підготовка пакетів документів для подання грантових заявок та супровід клієнта на всіх етапах
отримання фінансування.
• Консультування клієнтів щодо оптимізації бізнес-процесів та забезпечення ефективності
реалізації проекту.
03.2018-2025 Менеджер з підбору та пригону авто із США
Функціональні обов’язки:
• Пошук,підбір та оцінка автомобілів на замовлення клієнтів у США з урахуванням бюджету та
побажань.
• Організація та координація доставки автомобілів, включно з оформленням транспортних та
митних документів.
• Взаємодія з митними брокерами та іншими посередниками для забезпечення безперешкодного
отримання авто клієнтом.
• Підготовка та контроль пакету документів для клієнта, супровід до моменту передачі авто
власнику.
• Консультування клієнтів щодо умов покупки, розрахунків, оподаткування та інших юридичних
аспектів.
• Моніторинг термінів та контроль виконання всіх етапів процесу пригону автомобіля.
• Ведення бази клієнтів та звітності по виконаних замовленнях, забезпечення високого рівня
задоволеності клієнтів.
08.2012-02.2014 досвід роботи в ПрАТ»ОБОЛОНЬ»
Компанія-один із провідних українських виробників напоїв: пива, безалкогольних і слабоалкогольних
напоїв, а також питної води.
Менеджер з продажів, ПрАТ «Оболонь»
Функціональні обов’язки:
• Активні продажі продукції компанії: пиво, безалкогольні та слабоалкогольні напої, питна вода.
• Пошук нових клієнтів та підтримка відносин з існуючими партнерами.
• Контроль виконання договорів, планів продажів та поставок продукції.
• Підготовка комерційних пропозицій, презентацій та розрахунків для клієнтів.
• Координація замовлень та взаємодія з виробничими та логістичними підрозділами компанії.
• Аналіз продажів, ринку та конкурентного середовища для підвищення ефективності роботи.
• Звітність перед керівництвом щодо виконання планів продажів та результатів роботи.
2009-2016 Керівник / Власник бізнесу
Функціональні обов’язки:
• Повне управління власним бізнесом у сфері роздрібної торгівлі продуктами.
• Організація та контроль всіх операційних процесів: закупівлі, склад, продажі, фінанси.
• Підготовка фінансової звітності та контроль бюджету.
• Взаємодія з постачальниками, контролюючими органами та правоохоронними структурами.
• Формування та управління командою, складання графіків роботи, мотивація персоналу.
• Розробка стратегії розвитку бізнесу, аналіз ринку та впровадження ефективних бізнес-процесів.
Освіта:
2004-2009 Украінська інженерно-педагогічна Академія,спеціальність «Менеджмент організацій»
2011-2014 Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого,бакалавр ,спеціальність
«Право»
2019-2021 Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого,магістр ,спеціальність «Право»
Сертифікати:
2023-Сертифікат » Таргетолог з настройки реклами у Instagram s Facebook»
Додаткові навички
• Комунікабельність та вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами та партнерами
• Висока відповідальність та здатність працювати в умовах багатозадачності
• Організаторські здібності та управління командою
• Аналітичне мислення та вміння приймати рішення на основі даних
• Планування та контроль виконання завдань
• Знання процедур бізнес-планування та фінансового обліку
• Вміння працювати з конфіденційною інформацією
• Орієнтація на результат та досягнення KPI
• Водійське посвідчення,Категрія В (з 2010р) .Наяність власного авто
Similar candidates
-
Менеджер по роботі з клієнтами
50000 UAH, Kyiv -
Менеджер роботи з клієнтами
35000 UAH, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі ключовими клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з ключовими клієнтами
Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами (B2C)
40000 UAH, Kyiv