Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16246747/

Work experience

Менеджер з підбору ,навчання та розвитку персоналу

from 01.2023 to now (3 years)
(Call Center), ТОВ “Коллект Центр”, Чернігів (Пошук персоналу, HR)

Пошук та підбір персоналу з використанням платформ Robota.ua, Work.ua, а також соціальних мереж

Організація та проведення навчання нових співробітників за різними напрямками

Розробка інструкцій, навчальних матеріалів, тренінгів і пам’яток

Контроль якості роботи співробітників

Супровід процесу адаптації нових працівників

Проведення навчальних тренінгів для досвідчених спеціалістів

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2020 to 01.2023 (3 years)
(Call Center), ТОВ “Коллект Центр”, Чернігів (Телекомунікації, зв'язок)

Робота з клієнтами по телефону

Консультації та вирішення питань клієнтів

Ведення бази та звітність керівнику

Виконання планових показників

Менеджер з оптової торгівлі

from 09.2015 to 01.2020 (4 years 5 months)
ФОП Співак, Чернігів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Робота з клієнтською базою

Прийом та оформлення замовлень

Супровід угод

Підтримка довгострокових відносин з партнерами

Ведення документації та касової дисципліни

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Чесність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Підбір персоналу (Work.ua, Rabota.ua)

Проведення співбесід

Онбординг та навчання персоналу

Робота з клієнтами (вхідні/вихідні дзвінки)

Оперативне вирішення запитів

Навички продажу та ведення переговорів

Ділове листування

Робота з CRM/базами даних

Тайм-менеджмент.

Впевнений користувач Microsoft Word та Excel.