Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1625076/

Work experience

Career break

from 11.2024 to 01.2026 (1 year 3 months)
Working on a personal project

Карʼєрна пауза (10.2024 – 01.2026): професійне навчання та сертифікація у сфері міжнародної логістики (PLASKE Academy, FIATA).

Recruitment Officer

from 03.2024 to 09.2024 (7 months)
Handicap International - Humanity & Inclusion, Дніпро (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Основні обов'язки:
Керування повним циклом рекрутингу, включаючи прийом на роботу, розміщення вакансій, пошук кандидатів, відбір, співбесіди та пропозиції роботи.
Координація з менеджерами з найму для розуміння потреб у персоналі, вимог до роботи та термінів.
Пошук кандидатів через різні канали: сайти з пошуку роботи, LinkedIn, бази даних, рекомендації та прямий пошук.
Проведення початкових співбесід з персоналом для оцінки кваліфікації, досвіду та культурної відповідності кандидатів.
Організація та координація співбесід з менеджерами з найму та іншими зацікавленими сторонами.
Забезпечення відповідності процесів найму внутрішнім кадровим політикам, трудовому законодавству та стандартам захисту даних.
Готування та ведення точної документації, звітів та обліку кандидатів щодо найму.

Підтримка процесів адаптації та забезпечення безперебійного досвіду кандидатів від першого контакту до працевлаштування.
Надання менеджерам консультацій та рекомендацій щодо найкращих практик найму.
Моніторинг показників найму та внесок у постійне вдосконалення процесів найму.

Administrative Officer

from 11.2023 to 03.2024 (5 months)
Handicap International - Humanity & Inclusion, Полтава (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Основні обов'язки:
Керування адміністративними та кадровими процесами відповідно до внутрішньої політики та місцевого трудового законодавства.
Ведення та оновлення особових справ, контрактів та конфіденційних записів про працівників.
Підтримка адміністрування найму, адаптації та документації працівників.
Координація адміністративних завдань офісу, включаючи листування, складання графіків та управління записами.
Готування адміністративних звітів, листів та офіційної документації за потреби.
Забезпечення дотримання організаційних процедур, вимог донорів та внутрішнього контролю.
Взаємодія з внутрішніми відділами та зовнішніми зацікавленими сторонами з адміністративних та кадрових питань.
Моніторинг термінів та забезпечення своєчасного виконання адміністративних завдань.
Підтримка аудитів та внутрішніх перевірок шляхом надання точної документації.
Забезпечення суворого дотримання стандартів конфіденційності та захисту даних.

Career break

from 11.2022 to 10.2023 (1 year)
Working on a personal project

Карʼєрна пауза, повʼязана з виконанням адміністративних та операційних функцій.

Аналітик операційних / логістичних даних

from 11.2020 to 10.2022 (2 years)
Glovo, Полтава (Транспорт, логістика)

Основні обов'язки:
Аналіз операційних та логістичних даних для виявлення тенденцій, вузьких місць та прогалин у продуктивності.
Моніторинг ключових показників ефективності (KPI), пов'язаних з продуктивністю доставки, використанням автопарку, потоком замовлень та рівнем обслуговування.
Готування регулярних звітів та інформаційних панелей для підтримки операційних та бізнес-рішень.
Співпраця з операційними, логістичними та міжфункціональними командами для підвищення ефективності процесів.
Перевірка точності даних та забезпечення узгодженості між інструментами та джерелами звітності.
Підтримка прогнозування попиту, планування робочого навантаження та ініціатив з оптимізації.
Виявлення першопричин операційних проблем та надання рекомендацій на основі даних.
Працювання з великими наборами даних за допомогою Excel/Google Таблиць та інструментів внутрішньої аналітики.
Допомога в автоматизації та стандартизації процесів звітності.
Підтримка керівництва за допомогою спеціального аналізу та аналітичних висновків.

Warehouse Administrator / Logistics Coordinator

from 02.2020 to 11.2020 (10 months)
LG Electronics, Інші країни (Машинобудування)

Основні обов'язки:
Координація щоденних складських операцій, включаючи приймання, зберігання, контроль запасів та відправлення товарів.
Ведення точного складського обліку, рівня запасів та документації у внутрішніх системах.
Моніторинг вхідних та вихідних відправлень для забезпечення своєчасної та точної доставки.
Координація дій з логістичними постачальниками, транспортними компаніями та внутрішніми відділами.
Готування товаросупровідних документів, накладних та звітів про інвентаризацію.
Забезпечення дотримання стандартів безпеки, внутрішніх процедур та складських правил.
Проведення регулярних перевірок запасів та підтримка аудитів запасів.
Вирішення операційних проблем, пов'язаних зі зберіганням, транспортуванням або розбіжностями.
Підтримка логістичного планування та оптимізації складських процесів.
Забезпечення ефективного використання складських приміщень та ресурсів.

Менеджер з продажу

from 12.2019 to 02.2020 (3 months)
Полтавський алмазний інструмент, ПрАТ, Полтава (Машинобудування)

Основні обов'язки:
Керування повним циклом продажів від генерування лідів до укладання угоди.
Розвиток та підтримка довгострокових відносин з клієнтами та ключовими клієнтами.
Виявлення нових бізнес-можливостей та активне розширення клієнтської бази.
Готування комерційних пропозицій, ціноутворення та контрактів відповідно до політики компанії.
Проведення переговорів та розгляд заперечень клієнтів для досягнення цільових показників продажів.
Аналіз показників продажів, ринкових тенденцій та потреб клієнтів.
Координація дій з внутрішніми командами для забезпечення безперебійної обробки замовлень та задоволеності клієнтів.
Ведення точного обліку продажів, прогнозів та звітів у CRM-системах.
Досягнення індивідуальних та командних KPI продажів та цільових показників доходу.
Представництво компанії на зустрічах, дзвінках та ділових комунікаціях.

Менеджер закладу

from 03.2019 to 11.2019 (9 months)
The Spot bar, Erbil (Гостинично-ресторанный бизнес)

Забезпечення повної роботи закладу

Team leader

from 01.2018 to 06.2018 (6 months)
Jumeriah royal saray hotel, Palm loung restorant, Bahrain (Готельно-ресторанний бізнес)

Управління персоналом зали, ведення звітності, обслуговування гостей

Супервайзер, баріста

from 06.2016 to 03.2017 (10 months)
Gcc services, Iraq Basra (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи обслуговуючого персоналу, робота з побажаннями клієнтів.

Менеджер ресторану

from 02.2015 to 04.2016 (1 year 3 months)
Ресторан " Тет а тет", Вінниця (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи обслуговуючого персоналу, робота з побажаннями клієнтів.

Торговий представник

from 01.2014 to 11.2014 (11 months)
ООО " Крим-продукт", Севастополь (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Працювала з молочною, снековою групою товарів
Розвиток дистрибуції на території
Робота з торговими точками
Робота з погашеннями дебіторської заборгованості клієнтами

Адміністратор готелю

from 10.2012 to 11.2013 (1 year 2 months)
Premier Hotel Palazzo, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

поселення - виселення гостей, бронювання, робота зі службами бронювання,
відповіді на дзвінки, листування електронною поштою, робота з касовим апаратом, робота з програмою "UCS Shelter".

Менеджер по туризму

from 12.2011 to 10.2012 (11 months)
Галопом по Европам, Полтава (Туризм)

продаж туристичного продукту, укладання договорів, складання звітності продажів.

Менеджер по подбору персонала

from 07.2011 to 12.2011 (6 months)
Кадровое агентство «Добробут», Полтава (Пошук персоналу, HR)

Підбір персоналу

Єкскурісійний гід

from 04.2009 to 09.2009 (6 months)
компания «Одеон Турс» (Coral Travel) г.Мармарис, Турция, Мармаріс Туреччина (Туризм)

привітання гостей в аеропорту, проведення історичних екскурсій.

Менеджер з продажу туристичних послуг

from 06.2008 to 03.2009 (10 months)
турагенция «Ангел-Тревел» г.Киев, Київ (Туризм)

продаж туристичного продукту

Education

Киевский Национальный Университет Культуры и Искусств

Менеджер міжнародного туризму, Київ
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Additional education and certificates

PLASKE Academy, International Logistics & Freight Forwarding

2024 6 місяців
Certificate

Knowledge and skills

• Організація міжнародних перевезень
• Incoterms 2020
• Експедирування вантажів
• Мультимодальні перевезення
• Аналіз даних та звітність
• Оформлення дорожніх документів
• Робота з клієнтами
• Оптимізація процесів
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Ділова комунікація

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• Norwegian — beginner
• Spanish — beginner

Additional information

Орієнтована на результат та якість виконання завдань, уважна до деталей і відповідальна у роботі з даними та документацією. Маю досвід роботи в міжнародному середовищі, швидко адаптуюсь до нових процесів та команд. Вмію працювати з кількома задачами одночасно, дотримуючись дедлайнів і встановлених процедур. Ціную структурованість, прозору комунікацію та взаємоповагу в команді. Зацікавлена у довгостроковій співпраці, професійному розвитку та стабільному робочому середовищі. Відкрита до віддаленого формату роботи або міжнародних можливостей.