Вадим

СТЕПАНЬКО ВАДИМ
КОСТЯНТИНОВИЧ

Повна зайнятість.

Вік: 27 років

Місто: Київ

Контактна інформація
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Ел. пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Соціальні мережі: Instagram (_stpnko)

Досвід роботи
Менеджер з сервісного обслуговування корпоративних
клієнтів
Raiffeisen Bank, м. Київ (банківська установа, повний спектр банківських
послуг)

01.05.2025- дотепер
• Комплексне обслуговування корпоративних клієнтів, підтримка
довгострокових партнерських відносин.

• Відкриття, супровід та закриття рахунків юридичних осіб.

• Консультації щодо банківських продуктів.

• Проведення повторної ідентифікації юридичної особи, фінансового
моніторингу та перевірка документів відповідно до вимог законодавства.

• Підготовка договорів та іншої банківської документації.

Classification: GENERAL
• Взаємодія з внутрішніми підрозділами банку для забезпечення високого
рівня обслуговування клієнтів.

Фахівець з обслуговування приватних клієнтів Преміум
сегменту
ProCredit Bank, м. Київ (банківська установа, повний спектр банківських
послуг)

14.01.2025 – 30.04.2025

• Комплексне обслуговування фізичних осіб у відділенні та дистанційно.

• Відкриття, супроводження та закриття поточних, карткових і депозитних
рахунків.

• Консультації та продаж банківських продуктів: кредити, депозити,
страхові програми, платіжні картки.
• Проведення ідентифікації клієнтів та контроль правильності документів
відповідно до вимог фінансового моніторингу.
• Операційне супроводження: внутрішні та міжнародні перекази, платежі,
валютно-обмінні операції, SWIFT.

• Обробка кредитних заявок, оцінка платоспроможності клієнтів та
перевірка кредитної історії.

• Виконання касових операцій (за потреби).
• Формування та підтримка довгострокових партнерських відносин із
клієнтами, персоналізований підхід до їхніх фінансових потреб.

• Робота з внутрішніми базами даних та CRM-системами.

• Активне залучення нових клієнтів та розвиток клієнтської бази.

Старший менеджер з продажу роздрібних продуктів клієнтам
Преміум сегменту
Raiffeisen Bank, м. Київ (банківська установа, повний спектр банківських
послуг)
10.2023 – 13.01.2025

Classification: GENERAL
• Презентація банківських продуктів та залучення фізичних осіб на
обслуговування у сегменті Преміум.
• Комплексні продажі роздрібних банківських продуктів (платіжні картки,
депозити, кредитні продукти, перекази тощо).
• Персональне ведення портфеля клієнтів Преміум сегменту, забезпечення
індивідуального підходу за кожним запитом.
• Аналіз документів та перевірка відповідності вимогам фінансового
моніторингу.
• Телефонні продажі, крос-продажі, робота з базами клієнтів та
формування звітності за результатами опрацювання.

Фахівець по роботі з бізнес – клієнтами
Raiffeisen Bank, м. Київ (банківська установа, повний спектр банківських
послуг)

07.2023-10.2023

• Комплексне обслуговування юридичних осіб у відділенні та
дистанційно.

• Відкриття, супровід та закриття рахунків юридичних осіб.

• Консультації щодо банківських продуктів: кредитні програми, депозитні
інструменти, розрахунково-касове обслуговування, зарплатні проекти.

• Аналіз фінансового стану бізнес-клієнтів та оцінка їхньої
платоспроможності.

• Проведення фінансового моніторингу та перевірка документів
відповідно до вимог чинного законодавства.

• Робота з валютними операціями, супровід експортно-імпортних
контрактів.

• Активний пошук, залучення та розвиток корпоративних клієнтів.

• Супровід угод, підготовка договорів та повного пакета банківської
документації.

Classification: GENERAL
• Взаємодія з внутрішніми підрозділами банку для забезпечення якісного
та комплексного обслуговування клієнтів.

Головний економіст
Raiffeisen Bank, Київ (банківська установа, всі види банківських послуг.)

10.2022 – 07.2023
• Аналіз документів та перевірка відповідності вимогам фінансового
моніторингу.
• Продаж банківських продуктів по телефону, крос-продажі, підготовка
звітності за опрацьованими клієнтськими базами.
• Проведення зустрічей і презентацій з клієнтами з метою їх залучення на
банківське обслуговування.
• Комплексні продажі банківських продуктів для фізичних осіб (платіжні
картки, депозити, кредитні продукти, грошові перекази тощо).

Головний фахівець відділення
Idea Bank, Київ (банківська установа, всі види банківських послуг.)

З 11.2020 по 09.2022

• Проведення зустрічей і презентацій для потенційних клієнтів з метою
залучення на банківське обслуговування.

• Комплексні продажі банківських продуктів фізичним особам (платіжні
картки, депозити, кредити, грошові перекази тощо).

• Супровід портфеля клієнтів – консультації, супроводження продуктових
запитів, підтримка довгострокових відносин.

• Залучення нових клієнтів до обслуговування у відділенні.

Classification: GENERAL
Фахівець з обслуговування клієнтів та касової роботи
Sens Bank, м. Київ (банківська установа, повний спектр банківських
послуг)
З 01.2020 по 11.2020
• Виконання касових операцій: обмін валют, грошові перекази, платежі,
операції з поточними та депозитними рахунками.
• Проведення презентацій банківських продуктів для залучення фізичних
осіб на обслуговування.
• Телефонні продажі, крос-продажі та підготовка звітності за
опрацьованими клієнтськими базами.
• Супровід портфеля клієнтів, персоналізований підхід до обслуговування.
• Комплексні продажі банківських продуктів фізичним особам (платіжні
картки, депозити, кредити, грошові перекази тощо).

Юрист
Центр юридичної допомоги (установа з надання юридичних послуг)
З 07.2019 по 01.2020
• Надання індивідуальних консультацій клієнтам, підготовка до зустрічей
та детальне виявлення потреб у юридичній допомозі.
• Презентація послуг компанії для вирішення юридичних питань,
укладення договорів на обслуговування та надання допомоги.
• Підписання договорів з фізичними та юридичними особами, формування
завдань для підготовки відповідної документації.
• Супровід клієнта від моменту підписання угоди до повного виконання
умов договору.

Освіта
Національний університет біоресурсів і природокористування України
(НУБІП), м. Київ

Classification: GENERAL
Магістратура, Фінанси, банківська справа, фондовий ринок, страхування
2024 – дотепер (1,5 роки)
Міжрегіональна академія управління персоналом (МАУП), м. Київ
Бакалавр, Фінансове та банківське право
2015 – 2019 (4 роки)

Додаткова освіта
Національний університет оборони України, м. Київ
Профільне навчання, Соціальна психологія
2017 – 2019 (2 роки)

Знання мови

• Українська – вільно
• Англійська – середній рівень

Додаткова інформація
• Мотивований працювати у стабільній компанії з можливістю кар’єрного
зростання та дружнім колективом.
• Орієнтований на досягнення результатів та збільшення доходу компанії.
• Бажання розвивати професійні навички та набувати потужного досвіду.
• Висока комунікабельність, активна життєва позиція.
• Відповідальність, пунктуальність, націленість на результат.
• Стресостійкість та прагнення до постійного розвитку.

Classification: GENERAL