Лариса

Лариса Карпенко
Про мене
Я — природжений «магістр з комунікацій».
Внутрішні комунікації — це мистецтво створювати
результат разом.
Маю досвід роботи з клієнтами та колегами у різних
сферах.
Ніколи не залишаю роботу незавершеною,
проблему невирішеною, а людину —
незадоволеною. Для мене важливо знаходити
рішення.

Контакти

смт Глеваха, Київська область, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 10.07.1980
Водійські права: категорія B

Мови

• Українська — рідна
• Чеська — C1
• Англійська — B1

Комп’ютерні навички

MS Word, Excel, PowerPoint, Canva, 1С, SAP

Освіта

• 2024 – Česka Republika, Akademia CZ — кваліфікаційний курс «Zubni instrumentářka»
• 2021–2022 – Подільська державна аграрно-технічна академія, магістр
Спеціальність: Електроенергетика, електротехніка, електромеханіка
• 1997–2002 – Подільська державна аграрно-технічна академія, спеціаліст
Спеціальність: Облік та аудит
 2021-2022 Навчання в Академії ДТЕК за напрямками :

“Управління в digital-контексті”, ”Критичне мислення і сила аргументів” ,

“Комунікація та орієнтація на клієнта”, “Робота з запереченнями”

Досвід роботи
Адміністратор-консультант у шоурумі модного дизайнера Martina Pipková-Loudová (Прага)

2022–2025
Досягнення:

• Була “обличчям” бренду в очах клієнтів — від першої консультації до моменту, коли вони
виходили із салону з сяючими очима.
• Допомагала кожній клієнтці знайти свій унікальний образ у межах естетики бренду.
• Вела персональні консультації, брала участь у fashion-заходах та презентаціях колекцій.
• Координувала процес замовлень, контролювала терміни та якість готових виробів.
• Завдяки увазі до деталей і щирому підходу сформувала коло постійних клієнтів.

Помічник стоматолога / адміністратор клініки Bite and Smile (Прага)

2023–2025
Досягнення:

• Поєднувала турботу, точність і комунікацію у щоденній роботі.
• Допомагала лікарям під час процедур і підтримувала спокій пацієнтів.
• Забезпечувала комфорт клієнтів від першого дзвінка до завершення лікування.
• Координувала графік прийомів і комунікацію між персоналом.
• Завдяки уважності до деталей і емпатії сприяла зростанню довіри постійних клієнтів.

Спеціаліст з нових підключень, ДТЕК (Київ, Васильків)

2018–2022
Досягнення:

• Супроводжувала клієнтів на всіх етапах підключення — від заявки до завершення технічних
робіт.
• Забезпечувала зрозумілу комунікацію між замовниками та технічними службами.
• Вирішувала складні ситуації спокійно й ефективно, підтримуючи позитивний імідж компанії.
• Завдяки системному підходу й уважності до деталей забезпечила десятки успішних
підключень без затримок.

Бухгалтер, будівельна компанія “GEOS” (Київ)

2018
Досягнення:
 • Забезпечила точний і своєчасний облік фінансово-господарських операцій.
• Вела розрахунки з постачальниками, підрядниками та працівниками, контролювала оплату
рахунків і авансів.
• Оптимізувала документообіг між бухгалтерією, офісом і будівельними об’єктами.

Підприємець / Засновниця весільного салону “Bonina” (Київ)

2015–2018
Досягнення:

• Побудувала повний цикл бізнесу: від концепції та позиціонування до роботи з клієнтами,
постачальниками та дизайнерами.
• Створила систему персоналізованого сервісу, яка забезпечила високу клієнтську лояльність і
стабільний потік замовлень.
• Організовувала фотосесії, презентації колекцій, PR-кампанії; брала участь у виставках.
• Формувала команду, навчала персонал стандартам обслуговування, комунікації та
корпоративної культури.

Адміністратор, бізнес-школа іноземних мов “Mini Boss” (Київ)

2014–2015
Досягнення:

• Координувала роботу викладачів, учнів і батьків, створюючи простір довіри й ефективності.
• Підтримувала імідж школи через якісне обслуговування та організацію заходів.
• Допомагала новим учням адаптуватися та мотивувала дітей до участі в навчальному процесі.
• Працювала з внутрішньою комунікацією команди — від планування до вирішення поточних
ситуацій.

Бухгалтер, ПП “Орбут” (будівництво газопроводів, Київ)

2009–2016
Досягнення:

• Вела облік фінансових операцій і контролювала правильність оформлення документів.
• Координувала взаєморозрахунки між офісом, будівельними підрозділами та підрядниками.
• Готувала аналітичні звіти для керівництва щодо руху коштів і витрат проєктів.
• Забезпечувала своєчасну подачу звітності до державних органів.

Начальник відділу бухгалтерського обліку та звітності, Київський обласний молодіжний центр

2008–2012
Досягнення:

• Керувала роботою бухгалтерського відділу, забезпечуючи точність і своєчасність звітності.
• Організувала систему внутрішнього контролю та документообігу, що зменшило помилки і
затримки.
• Забезпечувала підготовку бюджетних планів та звітів для обласного управління.
 • Координувала роботу між бухгалтерією, адміністрацією та відділами молодіжних програм.

Головний бухгалтер, Концерн «Укрсадвинпром» (Київ)

2007–2012
Досягнення:

• Організувала роботу бухгалтерії концерну, що об’єднував підприємства харчової та
переробної промисловості.
• Забезпечила повний цикл фінансового обліку та консолідацію звітності філій.
• Впровадила єдині стандарти обліку та внутрішнього контролю для підприємств.
• Брала участь у фінансовому плануванні, бюджетуванні та підготовці аналітичних звітів.

Головний спеціаліст відділу бухгалтерського обліку та звітності, Концерн «Укрсадвинпром» (Київ)

2001–2007
Досягнення:

• Вела бухгалтерський облік і формувала фінансову звітність підприємств концерну.
• Консолідувала дані з регіональних філій та готувала зведені баланси для керівництва.
• Забезпечила своєчасне подання фінансової, статистичної та податкової звітності без
зауважень контролюючих органів.
• Оптимізувала документообіг у відділі, що зменшило навантаження на команду.
• Успішно супроводжувала внутрішні аудити та перевірки.

Професійні навички та компетенції

• Внутрішні комунікації та координація команд
• Організація робочих процесів і проектів
• Робота з клієнтами, партнерами та постачальниками
• Планування, аналітика та оптимізація процесів
• Побудова корпоративної культури та командної взаємодії