Ukraine's #1 job service
- File
Лідія
Адміністратор
Considering positions:
Адміністратор, Івент-менеджер, Менеджер організацій
Age:
32 years
City:
Mukachevo
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16273360/?puid=18149
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
РЕЗЮМЕ | Улинець Лідія
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
● Місто проживання: м. Мукачево
● Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
● Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
● Дата народження: 27.01.1993 р.
Багатофункціональний фахівець з 7+ роками досвіду у сфері готельно-ресторанного
бізнесу (HoReCa) та туризму. Спеціалізація охоплює управління подіями (MICE),
операційну діяльність готелю та високий рівень обслуговування клієнтів.
Підтверджені навички ефективної комунікації, управління проектами та вирішення
конфліктних ситуацій, що дозволяє швидко інтегруватися в будь-яку адміністративну чи
клієнтоорієнтовану команду.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Бенкет-конференц менеджер
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Лютий 2019 – Лютий 2022
● Управління заходами (Event Management): Планування, організація та повний
супровід великих і малих заходів (бенкети, конференції, тренінги), забезпечуючи
виконання всіх вимог клієнта.
● Продажі та переговори: Проведення переговорів, розробка комерційних
пропозицій та укладання договорів, що сприяло збільшенню дохідності
конференц-залів.
● Координація: Ефективна взаємодія між різними відділами (ресторан, технічний
персонал, фінанси) для бездоганного проведення подій.
● Бюджетування: Контроль витрат на заходи та ведення необхідної звітності.
Адміністратор СПІР (Служба прийому та розміщення)
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Грудень 2015 – Серпень 2018 (з перервою на
сезонну роботу)
● Операційний менеджмент: Управління щоденними процесами прийому та
розміщення гостей (Check-in/Check-out), обробка бронювань.
● Customer Service: Забезпечення високого рівня обслуговування, швидке та
професійне вирішення запитів і конфліктних ситуацій з гостями.
● Документообіг: Ведення фінансової та операційної звітності.
Гід-екскурсовод / Трансфермен
Tez Tour Turkey, Kilit Global, Туреччина | Сезонна робота (2015, 2016)
● Надання інформаційної підтримки туристам, проведення екскурсій та організація
трансферу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ (HARD & SOFT SKILLS)
● Hard Skills: Event Management (MICE), Customer Service (HoReCa стандарти),
Операції СПІР (Front Office), Управління бюджетом, Діловий документообіг, MS
Office.
● Soft Skills: Комунікабельність, Стресостійкість, Тайм-менеджмент, Вирішення
проблем, Здатність до навчання, Організованість.
ЗНАННЯ МОВ
● Українська: Вільно
● Англійська: Рівень B2 (Upper-Intermediate)
● Російська: Вільно
ОСВІТА
Магістр, Інженер-технолог Харчових технологій 09.2010 – 06.2015 Одеський
Національний Технологічний Університет, Факультет Інноваційних технологій
ресторанного бізнесу та здорового харчування
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
● Місто проживання: м. Мукачево
● Телефон: [
● Email: [
● Дата народження: 27.01.1993 р.
Багатофункціональний фахівець з 7+ роками досвіду у сфері готельно-ресторанного
бізнесу (HoReCa) та туризму. Спеціалізація охоплює управління подіями (MICE),
операційну діяльність готелю та високий рівень обслуговування клієнтів.
Підтверджені навички ефективної комунікації, управління проектами та вирішення
конфліктних ситуацій, що дозволяє швидко інтегруватися в будь-яку адміністративну чи
клієнтоорієнтовану команду.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Бенкет-конференц менеджер
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Лютий 2019 – Лютий 2022
● Управління заходами (Event Management): Планування, організація та повний
супровід великих і малих заходів (бенкети, конференції, тренінги), забезпечуючи
виконання всіх вимог клієнта.
● Продажі та переговори: Проведення переговорів, розробка комерційних
пропозицій та укладання договорів, що сприяло збільшенню дохідності
конференц-залів.
● Координація: Ефективна взаємодія між різними відділами (ресторан, технічний
персонал, фінанси) для бездоганного проведення подій.
● Бюджетування: Контроль витрат на заходи та ведення необхідної звітності.
Адміністратор СПІР (Служба прийому та розміщення)
«Mozart Hotel Group», м. Одеса | Грудень 2015 – Серпень 2018 (з перервою на
сезонну роботу)
● Операційний менеджмент: Управління щоденними процесами прийому та
розміщення гостей (Check-in/Check-out), обробка бронювань.
● Customer Service: Забезпечення високого рівня обслуговування, швидке та
професійне вирішення запитів і конфліктних ситуацій з гостями.
● Документообіг: Ведення фінансової та операційної звітності.
Гід-екскурсовод / Трансфермен
Tez Tour Turkey, Kilit Global, Туреччина | Сезонна робота (2015, 2016)
● Надання інформаційної підтримки туристам, проведення екскурсій та організація
трансферу.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ (HARD & SOFT SKILLS)
● Hard Skills: Event Management (MICE), Customer Service (HoReCa стандарти),
Операції СПІР (Front Office), Управління бюджетом, Діловий документообіг, MS
Office.
● Soft Skills: Комунікабельність, Стресостійкість, Тайм-менеджмент, Вирішення
проблем, Здатність до навчання, Організованість.
ЗНАННЯ МОВ
● Українська: Вільно
● Англійська: Рівень B2 (Upper-Intermediate)
● Російська: Вільно
ОСВІТА
Магістр, Інженер-технолог Харчових технологій 09.2010 – 06.2015 Одеський
Національний Технологічний Університет, Факультет Інноваційних технологій
ресторанного бізнесу та здорового харчування
Similar candidates
-
Адміністратор
20000 UAH, Mukachevo -
Адміністратор
Mukachevo, Uzhhorod -
Адміністратор
24000 UAH, Mukachevo -
Адміністратор
12000 UAH, Mukachevo, Odesa, Lozova -
Адміністратор
35000 UAH, Mukachevo, Kyiv , more 4 cities -
Адміністратор
Mukachevo
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/16273360/?puid=18149