Ігор

ІГОР Мукачево , 80601

РЯБОВ
[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)

ПРО СЕБЕ ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець із досвідом
операційного управління та CHIZAY МАЛА ГОРА Старший офіціант
Берегово/Мукачево
впевненим розвитком у • Виконував стандартні обов’язки офіціанта та допомагав
жовт 2021 - Зараз
діджитал-напрямку. Працюю зі адміністратору залу; брав участь у щотижневих зборах з
створенням Telegram-ботів, адміністраторами та сервіс-менеджером для обговорення
базовою автоматизацією через роботи залу.
n8n, запуском реклами у • При необхідності виходив у зміни адміністратора, де
Facebook Ads і TikTok Ads, а додатково контролював роботу міні-готелю.
також створенням простих
• Проводив стажування нових співробітників та лекції для
сайтів на Shopify. Активно офіціантів для підвищення продажів і середнього чеку.
поглиблюю технічні навички та
беру участь у невеликих • Складаючи та перевіряв виконання чек-листів свого
департаменту, контролював мотивацію офіціантів.
діджитал-проєктах. Маю
багаторічний досвід у • Керував командою від 2 до 7 осіб, впроваджував
ресторанній індустрії — від стандарти сервісу та систематизацію роботи залу.
роботи в залі до управління • Три роки поспіль переможець конкурсу «Кращий офіціант
доставкою й участі у відкритті року».
закладів. Добре розумію бізнес-
процеси, сервіс і командну
роботу, орієнтуюся на аналітику CHIZAY МАЛА ГОРА Сомельє
Берегово/Мукачево
та ефективність. Працював у Проводив дегустації вин Chizay для гостей та іноземних
черв 2023 - Зараз
мережах Cartel та Mykhailov’s делегацій, а також лекції для офіціантів з метою підвищення
Team. продажів преміальних вин. Проходив професійні курси від
заводу Chizay, що дозволило поглибити експертні знання у
виноробстві та підборі вин. Активно сприяв розвитку
продажів і підвищенню середнього чеку завдяки навчанням
HARD SKILLS персоналу та демонстрації вин гостям.

META ADS
КИЇВ/ОДЕСА/ Офіціант/Адміністратор/Керуючий доставки/Регіональний
БУКОВЕЛЬ/
TIKTOK ADS сервіс-менеджер
МИКОЛАЇВ/
КОБЕЛВО Маю багаторічний досвід роботи у ресторанній сфері на
АВТОМАТИЗАЦІЯ N8N черв 2017 - вер 2021 різних позиціях — від офіціанта до управління доставкою та
регіональними процесами. Багато подорожував по Україні,
РОБОТА З CRM
працював у різних закладах і знайомився з різними стилями
управління та форматами ресторанного бізнесу. Займався
SHOPIFY
підвищенням середнього чеку, навчанням персоналу та
впровадженням стандартів роботи команд. Через великий
МАРКЕТИНГ обсяг досвіду та різноманітність посад я не розписую всі
деталі в резюме, але готовий детально розповісти про кожну
GOOGLE SHEETS позицію на співбесіді.

GOOGLE DOCS

АНТІДЕТЕКТ БРАУЗЕР
ЦІКАВИЙ ДОСВІД
РОБОТА З ЧЕК-ЛИСТАМИ
Мукачево HR / Recruiter (операционный HR)
NOTION лют 2025 - лип 2025
-Проводив пошук кандидатів на позиції офіціантів,
AIRTABLE менеджерів, кур’єрів, адміністраторів та продавців через
Work та Robota юа та інші канали.
ЗНАННЯ СИСТЕМ ОЦІНКИ
-Проводив офлайн-інтерв’ю та первинні оцінки кандидатів,
ПРОДУКТИВНОСТІ формував короткі профайли для керівництва.
-Вів постійну комунікацію з кандидатами: запрошення,
уточнення, узгодження виходу на роботу.
-Організовував онбординг нових співробітників та
супроводжував їх у період адаптації.
SOFT SKILLS -Вів базу кандидатів у Google Sheets та працював з CRM для
відстеження етапів рекрутингу.
ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ -Середньомісячне навантаження — 20–30 кандидатів,
проведених через співбесіди.
КОМАНДНА РОБОТА -Системно проводив one-to-one зустрічі з персоналом,
відстежував їх результати та показники.
ЛІДЕРСТВО -Скоротив плинність кадрів серед працівників залу завдяки
підсиленню комунікації та покращенню адаптаційних
процесів.
ГНУЧКІСТЬ

САМОМОТИВАЦІЯ
USA Розвиток власної справи у сфері e-commerce
АНАЛІЗ ДАНИХ -Створення інтернет магазину на базі Shopify
-Робота с постачальниками
АДАПТИВНІСТЬ -Аналіз продукту та його ЦА
-Створення маркетингових стратегій для різних ЦА
-Підготовку відео креативів для різних компаній з
врахуванням білю ЦА -Прогрів рекламних акаунтів -Запуск
КУРСИ рекламних компаній на таких платформах як META та TikTok
-Аналіз показників
-Масштабування(мінімально)
ОСНОВИ МАРКЕТИНГУ
ВІД
VOODOO E-COM Фріланс Розробник інтернет магазинів на базі Shopify

Telegram Розвиток власної міні маркетингової агенції
ХОБІ
-Пошук клієнтів
МАРКЕТИНГ,ШАХИ, -Підбір персоналу
ПСИХОЛОГІЯ, НЕЙРОМЕРЕЖІ, -Контроль роботи персоналу
-Покращення роботи працівників через постійні навчання
АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕСУ
ЧЕРЕЗ ШІ

Forex Менеджер з продажів

ПОСВІДЧЕННЯ ВОДІЯ
Фріланс Створення AI чат-ботів для Telegram
Категорія посвідчення водія
B