Молчанова

Даниїла
Молчанова
Адміністратор / Регіональний менеджер

Енергійна та цілеспрямована менеджерка з досвідом управління командами до 20+ осіб та 9 магазинів. Підвищую продажі, оптимізую процеси та будую ефективні команди. Глибокі знання 1С, аналітичний підхід та відточені комунікаційні навички.

Досвід роботи
02.2025 – 12.2025| Адміністратор магазину
ТОВ YSIM, Київ (Роздрібна торгівля)
• Керування командою з 20 продавців-консультантів у 9 магазинах Києва та області.
• Організація роботи торгових точок: планограми, мерчендайзинг, капсульна розвіска, проведення переоцінок, контроль дотримання стандартів обслуговування та викладки.
• Формування замовлень, приймання товару, контроль залишків та термінів реалізації.
• Навчання, адаптація та регулярна оцінка персоналу; складання ефективних графіків змін.
• Вирішення конфліктів з клієнтами та взаємодія з контролюючими органами.
• Досягнення: підвищила показники продажів і рівень сервісу, покращила якість обслуговування, оптимізувала процеси управління персоналом і товарними залишками.
02.2018 – 02.2025 | Адміністратор
МІДА, Київ (Роздрібна торгівля)
• Управління командою магазинів та персоналом.
• Організація торгових процесів, контроль викладки товару, планограм і запасів.
• Формування замовлень та контроль над залишками товару.
• Навчання, адаптація та оцінка співробітників, розробка графіків змін.
• Взаємодія з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій.
• Досягнення: підвищила ефективність роботи магазинів, покращила якість обслуговування, оптимізувала внутрішні процеси.
Навички та компетенції
• Управління персоналом, адаптація та навчання команд
• Планування та аналіз продажів, KPI
• Робота з 1С та товарними залишками
• Мерчандайзинг та візуальне оформлення магазину
• Комунікація з клієнтами та вирішення конфліктів
Комунікативні навички
Високий рівень комунікації з персоналом та клієнтами
Вміння вести переговори та вирішувати конфлікти
Навички презентацій та тренінгів для команди
Лідерські здібності
Енергійна та цілеспрямована менеджерка, для якої продажі – це покликання та справжня любов.
Маю досвід управління командою 20+ продавців, глибоке знання 1С, аналітичний підхід та здатність швидко організовувати процеси.
Піднімаю продажі, покращую якість сервісу та будую ефективні команди.

Хобі
• Кулінарія: люблю створювати нові страви та експериментувати з рецептами
• Малювання та творчість
• Тату-арт: цікавлюсь стилями й техніками, сама є носієм татуювань
Мотивація

Я прагну реалізовувати свій досвід у команді, яка цінує професіоналізм, активність і креативність. Мені подобається знаходити ефективні рішення, підвищувати показники продажів і створювати комфортні умови для команди та клієнтів. Готова приймати нові виклики, навчатися та розвивати бізнес разом із компанією.

Мета
Реалізувати досвід на позиції адміністратора або регіонального менеджера, підвищувати продажі, оптимізувати процеси та створювати ефективні команди. Орієнтовна зарплата:
40 000 грн.

м.Київ

[open contact info](look above in the "contact info" section)

[open contact info](look above in the "contact info" section)