Ірина

Резюме

ІРИНА ВЕЛІГОРСЬКА

Контактні дані:
Адреса: пров. Дачний, б.2, Запоріжжя, 69063
Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 06-07-1984
Місце народження: Бердянськ
Сімейний стан: одружена, 2 дітей
Інтереси: Активний відпочинок

Досвід роботи

Адміністраторка “Вільні — простір для дітей та молоді з окупованих територій” на базі ГО “Сяйво надії” - 2022 — теперішній час
Професійні обов'язки:
• Координація діяльності простору
• Організація круглих столів, форумів, прес-конференцій, інтерактивних програм
• Діловодство

Менеджер з продажу - 2012 — 2022 р
ФОП Осадчий, Бердянськ
Професійні обов'язки:
• Активний пошук та залучення нових клієнтів і партнерів Здійснення продажів та виконання планів продажів.
• Консультування клієнтів про технічні та функціональні характеристики .
• Забезпечення післяпродажної підтримки та обслуговування клієнтів.
• Супровід клієнтів (відстеження постачання продукції)
• Ведення документації про продажі та звітності.

Експерт з "Експрес" кредитування - 2007 — 2011р.
АТ КБ «ПРИВАТБАНК», Бердянськ
Професійні обов'язки:
• надання консультацій у питаннях кредитування та активний продаж кредитних продуктів;
• залучення нових клієнтів та підтримка довгострокових відносин з уже існуючими клієнтами;
• аналіз наданих документів для отримання позики, оцінка ризиків, надання висновків щодо можливості надання кредиту;
• здійснення повного циклу кредитного обслуговування клієнтів, оцінка та аналіз заявок на позику, моніторинг регулярності виплат за кредитом;
• ведення документації щодо кредитного портфеля клієнтів;
• участь у процесі розробки і продажу кредитних продуктів, проведення маркетингових кампаній відповідно до встановленого маркетингового плану; вивчення та аналіз ринку фінансових продуктів і впливу запропонованих кредитних продуктів на виконання кредитних завдань компанії;
• управління параметрами фінансових продуктів та моніторинг основних показників продажів;
• проведення професійної діяльності з дотриманням етичних норм, принципів захисту особистих даних клієнтів та збереження професійної таємниці; створення фінансової звітності та аналізів, пов'язаних з процесом надання кредитів.
• участь у процесі стягнення виплат за непогашеними позиками, розробка рекомендацій щодо роботи з простроченими і безнадійними кредитами;
• проведення основних заходів щодо стягнення заборгованості: зв'язок із клієнтом по телефону, відвідування клієнтів тощо.

Продавець-консультант — лютий 2007- вересень 2007 р.
ТОВ "Села", Бердянськ
Професійні обов'язки:
• Вітати та консультувати клієнтів, допомагаючи їм з вибором товарів; Забезпечувати належний рівень обслуговування та задоволення потреб клієнтів;
• Вести продажі та виконувати касові операції;
• Забезпечувати належний порядок та вигляд товарів на полицях;
• Виконувати інші пов’язані з продажами та обслуговуванням клієнтів завдання.

Освіта

2001 — 2006 р. Бердянський інститут менеджмента та бізнеса
Ступінь бакалавр за спеціальністю " Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності".
За фахом — менеджер економіст.

Додаткова освіта (курси, тренінги)

1. Бухгалтерський облік — лютий 2023 — серпень 2023
Учбовий центр “Знання”
2. 1С Бухгалтерія — лютий 2023 — серпень 2023 р.
Учбовий центр “Знання”
3. Оператор ПК - лютий 2023 — серпень 2023 р.
Учбовий центр “Знання”
4. Інтернет маркетинг - лютий 2023 — березень 2023 р.
Учбовий центр “Знання”
5. Тренінг для менторів програми UPSHIFT 19 – 22 жовтня 2023 р.
6. Курс «Запобігання сексуальній експлуатації та сексуальним наругам (PSEA)» - 27 жовтня 2023 р.
7. Тренінг Child Safeguarding Training — 31 жовтня 2023 р.
8. Тренінг з надання першої домедичної допомоги — жовтень 2023 р.
9. Тренінг з мінної безпеки — жовтень 2023 р.

Додаткові відомості

Вільно володію українською та російською мовами,
MS Office (Word, Excel, PowerPoint , Internet)
Англійська мова рівень А2