Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/16306351/

Work experience

Продавець-консультант

from 03.2022 to 06.2022 (4 months)
ТОВ Стиль Д, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів в залі магазину
Розрахунок на касі
Викладка товару
Стежити за наявністю товару в залі

Менеджер з продажу

from 06.2021 to 01.2022 (8 months)
ТОВ Ізі Груп, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів по замовленням
Здійснення допродажів
Робота з запереченнями
Контроль отримання товару з пошти
Заповнення CRM
Робота як з новими клієнтами, так і з "гарячою" базою

Тренер з навчання персоналу

from 02.2017 to 04.2020 (3 years 3 months)
ТОВ Просто Заїм, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Перевірка анкет кандидатів на посаду "Кредитний інспектор",
Навчання кандидатів на посаду "Кредитний інспектор": стандарти роботи, робота в програмі 1С, продукти компанії та техніка продажу,
Допомога в адаптації новим співробітникам,
Проведення конференцій з навчання співробітників,
Контроль проходження тестування та атестацій (рівень проходження становив 87%), робота над помилками,
Відрядження по відділеннях Компанії, з метою перевірки роботи фахівців та допомога в роботі з клієнтами

Інспектор з кредитування

from 04.2015 to 02.2017 (1 year 11 months)
ТОВ Просто Заїм, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів щодо видачі позик,
Залучення та пошук нових клієнтів,
Оформлення заявок на кредит,
Введення клієнта до повного погашення,
Робота з простроченими позиками,
Робота з касовими документами
Переведено з 02.2017 на посаду "Тренер з навчання"

Адміністратор відділення

from 11.2014 to 03.2015 (5 months)
АТ Дельта Банк, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Консультація клієнтів щодо умов кредитування, страхування та інших продуктів банку,
Допомога у вирішенні проблем клієнтів,
Прийняття та відправлення кореспонденції,
Врегулювання конфліктних ситуацій у залі,
Виконання доручень керівника

Education

Запорізький національний університет

Фізика, Запоріжжя
Higher, from 2007 to 2013 (6 years)

Професійна кваліфікація: фізика, наукового співробітника, викладача середньго навчального закладу

Additional education and certificates

Certificate "Fullstack developer" course at GoIT

08/11/2023, 10 місяців
Certificate

Knowledge and skills

• Наполегливість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Ведення CRM

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — fluent